Client Success & Sales Support Specialist

Rent&Drive - Il Tuo Noleggio a Lungo Termine; Lissone; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto tempo determinato 5 mesi

Ambiente di lavoro stimolante e orient

Progetti trasversali tra reparti

Formazione continua

Job summary

Rent&Drive Srl cerca un addetto front office/customer care per gestire richieste, qualificare opportunità e collaborare con Sales e Marketing per trasformare contatti in opportunità commerciali. Verrà gestito CRM e report delle attività, contribuendo alla soddisfazione del cliente.

Si richiede diploma/laurea, esperienza in inbound, ottima capacità comunicativa e familiarità con Office e Salesforce. Contratto a tempo determinato di 5 mesi, opportunità di crescita interna.

Qualifications

• Diploma o laurea in ambito economico o comunicazione
• Preferibile esperienza in customer care/front office
• Esperienza con chiamate inbound
• Buona padronanza Office (Word, Excel, Outlook)
• Dimestichezza con CRM (preferibilmente Salesforce)
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al lavoro di squadra e gestione priorità
• Proattività, attenzione ai dettagli e problem solving
• Gestione autonoma delle attività dopo formazione

Responsibilities

• Gestire chiamate in entrata e in uscita e supporto al centralino.
• Rispondere tempestivamente a richieste via chat, email e canali digitali.
• Smistare comunicazioni ai reparti competenti.
• Contattare clienti e prospect per qualificare lead.
• Supportare reparto vendite e marketing con follow-up campagne.
• Inserire e aggiornare dati nel CRM e mantenere accuratezza.
• Monitorare report attività e fornire analisi ai riferimenti.
• Collaborare con commerciale e marketing per segnalare esigenze.

Skills

Chiamate inbound

CRM Salesforce

Office Suite

Comunicazione

Education

Diploma o laurea triennale

Tools

Salesforce CRM

Job description

Rent&Drive Srl cerca un addetto front office/customer care per gestire richieste, qualificare opportunità e collaborare con Sales e Marketing per trasformare contatti in opportunità commerciali. Verrà gestito CRM e report delle attività, contribuendo alla soddisfazione del cliente.

Si richiede diploma/laurea, esperienza in inbound, ottima capacità comunicativa e familiarità con Office e Salesforce. Contratto a tempo determinato di 5 mesi, opportunità di crescita interna.