Client Inside Sales - Growth & Retention (Internship)

Edenred SE; Milano; Ibrido; EUR 8100 - 9700; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Stage de 6+6

Remboursement mensuel 800€

Smart-working 10 jours/mois

Ticket Restaurant

Plan Welfare

Assurance santé

Descrizione del lavoro

Edenred Milano recherche une personne en stage Inside Sales au sein de la Direction Marketing. Vous gérerez des clients small business par téléphone pour promouvoir l’adoption de nos solutions Ticket Restaurant et Ticket Shopping.

Vous suivrez les clients inactive, effectuerez des actions d’upsell et de rétention, et produirez des rapports détaillés dans Salesforce. Le stage offre une expérience internationale, du télétravail partiel et des avantages propres à Edenred.

Competenze

• Diplôme de licence, de préférence en économie.
• Connaissance d'Excel.
• Nice to have: Salesforce.

Mansioni

• Surveiller et gérer les clients inactifs pour le renouvellement des contrats.
• Fidéliser les clients avec upsell et cross selling.
• Actions de retention dédiées.
• Support et participation au monitorage de la satisfaction client (CRM Salesforce).
• Réaliser des rapports détaillés via le CRM.
• Réaliser les objectifs et suivre les KPI.

Conoscenze

Excel

Formazione

Licence économie

Strumenti

Salesforce

Descrizione del lavoro

Edenred Milano recherche une personne en stage Inside Sales au sein de la Direction Marketing. Vous gérerez des clients small business par téléphone pour promouvoir l’adoption de nos solutions Ticket Restaurant et Ticket Shopping.

Vous suivrez les clients inactive, effectuerez des actions d’upsell et de rétention, et produirez des rapports détaillés dans Salesforce. Le stage offre une expérience internationale, du télétravail partiel et des avantages propres à Edenred.