Client Inside Sales - Stage

Edenred; Italia; Ibrido; EUR 97.000 - 117.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ticket Restaurant

Piano Welfare

Assicurazione sanitaria

Smart-working

Descrizione del lavoro

Edenred cerca una risorsa per lo stage da inserire nella Direzione Marketing. La risorsa Inside Sales dovrà gestire i clienti del segmento small business principalmente tramite contatto telefonico, con l’obiettivo di promuovere l’adozione delle soluzioni Ticket Restaurant e Ticket Shopping.

Si richiede laurea triennale, preferibilmente in ambito economico, e minimo 6 mesi di esperienza in ruolo affine. È utile Excel e Salesforce; è previsto smart working 10 giorni al mese e un rimborso mensile

Competenze

• Laurea Triennale preferibilmente in ambito economico o affine.
• Esperienza minima di 6 mesi in ruolo analogo o affine.
• Ottima conoscenza di Excel e strumenti CRM.

Mansioni

• Monitoraggio e gestione dei clienti inattivi per rinnovo contratti.
• Fidelizzazione dei clienti con azioni di upselling e cross selling.
• Attività di retention e monitoraggio della customer satisfaction.
• Redazione report dettagliati sull attività tramite Salesforce CRM.
• Raggiungimento dei KPI assegnati e monitoraggio delle performance.

Formazione

Laurea Triennale

Strumenti

Excel

Salesforce

Descrizione del lavoro

Dé un paso adelante y deje que Edenred le sorprenda.Cada día, ofrecemos soluciones innovadoras para mejorar la vida de millones de personas, conectando a empleados, empresas y comerciantes de todo el mundo.Sabemos que hay cientos de formas de que crezcas. Con nosotros, ampliarás tus habilidades en un entorno multicultural, desafiante y dinámico.**Atrévase a unirse a Edenred y prepárese para prosperar en una empresa global que le ofrecerá un sinfín de oportunidades.**En Edenred todo gira en torno a la meritocracia. Vienes como eres y contribuyes. De hecho, el Grupo Edenred reconoce, contrata y desarrolla todos los talentos y singularidades.Nos comprometemos a evitar toda forma de discriminación y a ofrecer a todos nuestros candidatos igualdad de oportunidades independientemente de su sexo y expresión de género, discapacidad, origen, creencias religiosas y orientación sexual o cualquier otro criterio.**YOU WILL VIBE WITH US**La risorsa ricercata è un\\* Client Inside Sales, che verrà inserit\\* all’interno della Direzione Marketing. La risorsa selezionata sarà costantemente impegnata, attraverso il canale telefonico, nella gestione dei clienti del segmento small business, con l'obiettivo di incoraggiare l'adoption delle nostre soluzioni Ticket Restaurant e Ticket Shopping.Principali attività:* Monitoraggio e gestione dei clienti inattivi per il rinnovo dei contratti;* Fidelizzazione dei clienti con azioni di upselling e cross selling;* Attività di retention dedicate;* Supporto e partecipazione attiva al monitoraggio della customer satisfaction dei clienti;* Redazione reportistiche dettagliate sulla propria attività attraverso l’utilizzo del CRM aziendale (Salesforce).* Raggiungimento dei target assegnati e monitoraggio dei KPIs;**WE WILL VIBE WITH YOU*****Passione per il cliente, rispetto, immaginazione, semplicità e spirito imprenditoriale*** sono i valori che ricerchiamo nelle nostre persone. Se ti riconosci ed hai voglia di metterti in gioco in un ambiente stimolante e multinazionale inviaci la tua candidatura e diventa anche tu un\\* ***Edenreder***!* Titolo di studio: Laurea Triennale, preferibilmente in ambito economico;* Graditi 6 mesi di esperienza in ruolo analogo o affine;* Conoscenza di Excel.* Nice to have: conoscenza nell’utilizzo di Salesforce;**OTHER DETAILS*** Contratto di stage 6+6* Rimborso mensile: 800€* Smart-working (10gg/mese)* Ticket Restaurant* Piano Welfare* Assicurazione sanitaria**EQUAL OPPORTUNITIES AND HIRING PROCESS*** Edenred promuove un ambiente di lavoro inclusivo e fondato sul principio delle pari opportunità, garantendo processi di selezione e sviluppo professionale improntati a criteri di equità, trasparenza e valorizzazione del merito.* Le candidature sono valutate indipendentemente da genere, età, origine etnica o sociale, nazionalità, orientamento affettivo e sessuale, convinzioni personali o religiose, disabilità o qualsiasi altra caratteristica tutelata dalla normativa vigente.¡Aplica ahora y vibra con nosotros!