Client Inside Sales - Stage

Edenred Italia S.r.l.; Italia; Ibrido; EUR 5400 - 8900; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Stage 6+6

Rimborso mensile 800€

Smart-working 10gg/mese

Ticket Restaurant

Piano Welfare

Assicurazione sanitaria

Descrizione del lavoro

Edenred Italia S.r.l. cerca una risorsa Client Inside Sales da inserire nella Direzione Marketing. La persona seguirà i clienti small business principalmente via telefono, promuovendo l’adozione delle soluzioni Ticket Restaurant e Ticket Shopping.

Richiesta Laurea Triennale, preferibilmente in ambito economico; minimo 6 mesi di esperienza in ruolo analogo o affine; buona conoscenza di Excel. Gradita conoscenza di Salesforce e disponibilità al lavoro in smart working parziale.

Competenze

• Laurea Triennale preferibilmente in ambito economico.
• Gradita esperienza di 6 mesi in ruolo analogo o affine.
• Conoscenza di Excel.

Mansioni

• Monitoraggio e gestione dei clienti inattivi per rinnovo dei contratti.
• Fidelizzazione dei clienti con azioni di upsell e cross selling.
• Attività di retention dedicate.
• Supporto e monitoraggio della customer satisfaction mediante CRM Salesforce.
• Redazione report dettagliati tramite CRM aziendale.

Formazione

Laurea Triennale in ambito economico

Strumenti

Salesforce

Excel

Descrizione del lavoro

Take a step forward and let Edenred surprise you.Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.**Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.**Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.**YOU WILL VIBE WITH US**La risorsa ricercata è un\\* Client Inside Sales, che verrà inserit\\* all'interno della Direzione Marketing. La risorsa selezionata sarà costantemente impegnata, attraverso il canale telefonico, nella gestione dei clienti del segmento small business, con l'obiettivo di incoraggiare l'adoption delle nostre soluzioni Ticket Restaurant(R) e Ticket Shopping.Principali attività:* Monitoraggio e gestione dei clienti inattivi per il rinnovo dei contratti;* Fidelizzazione dei clienti con azioni di upselling e cross selling;* Attività di retention dedicate;* Supporto e partecipazione attiva al monitoraggio della customer satisfaction dei clienti;* Redazione reportistiche dettagliate sulla propria attività attraverso l'utilizzo del CRM aziendale (Salesforce).* Raggiungimento dei target assegnati e monitoraggio dei KPIs;**WE WILL VIBE WITH YOU*****Passione per il cliente, rispetto, immaginazione, semplicità e spirito imprenditoriale*** sono i valori che ricerchiamo nelle nostre persone. Se ti riconosci ed hai voglia di metterti in gioco in un ambiente stimolante e multinazionale inviaci la tua candidatura e diventa anche tu un\\* ***Edenreder***!* Titolo di studio: Laurea Triennale, preferibilmente in ambito economico;* Graditi 6 mesi di esperienza in ruolo analogo o affine;* Conoscenza di Excel.* Nice to have: conoscenza nell'utilizzo di Salesforce;**OTHER DETAILS*** Contratto di stage 6+6* Rimborso mensile: 800€* Smart-working (10gg/mese)* Ticket Restaurant(R)* Piano Welfare* Assicurazione sanitaria**EQUAL OPPORTUNITIES AND HIRING PROCESS*** Edenred promuove un ambiente di lavoro inclusivo e fondato sul principio delle pari opportunità, garantendo processi di selezione e sviluppo professionale improntati a criteri di equità, trasparenza e valorizzazione del merito.* Le candidature sono valutate indipendentemente da genere, età, origine etnica o sociale, nazionalità, orientamento affettivo e sessuale, convinzioni personali o religiose, disabilità o qualsiasi altra caratteristica tutelata dalla normativa vigente.**Apply now and Vibe with Us!**We are looking for new employees who will embrace the Edenred adventure with the same intensity and passion as we do. They will feel right at ease at Edenred because they like to push back the boundaries, try new things, constantly improve, win and grow. We need women and men who share our ambition, who are looking to perform, challenge us and themselves to move forward every day. We are looking for women and men who want to vibe with us.