Client Care Specialist con Esperienza

Iam; Genova; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Affiancamento operativo

Job summary

Iam cerca un Addetto/a allAssistenza Clienti per Genova. La figura si occuperà di garantire supporto professionale e puntuale alla clientela, gestendo richieste e collaborando con i reparti per risolvere problematiche.

Il ruolo prevede contatto con clienti via telefono ed email, registrazione dati nel CRM, gestione reclami e supporto agli ordini. Primo incarico di dicembre, contratto a tempo determinato full-time.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Dimestichezza con strumenti informatici e software gestionali.
• Attenzione ai dettagli e capacità organizzative.
• Aperto anche a prime esperienze nel settore.

Responsibilities

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e contatti diretti.
• Fornitura di informazioni chiare e dettagliate su prodotti e servizi.
• Registrazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel sistema CRM.
• Supporto nella risoluzione di reclami e pratiche post-vendita.
• Collaborazione con il team commerciale per la gestione degli ordini.

Skills

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Informatica di base

Organizzazione

Attenzione ai dettagli

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Apriamo una posizione di Addetto/a Assistenza Clienti per consolidare il nostro team a Genova. La persona sarà incaricata di garantire un supporto professionale e puntuale alla clientela, gestendo le richieste e collaborando con i diversi reparti per risolvere eventuali problematiche.

Mansioni principali:

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e contatti diretti.
• Fornitura di informazioni chiare e dettagliate su prodotti e servizi.
• Registrazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel sistema CRM.
• Supporto nella risoluzione di reclami e pratiche post-vendita.
• Collaborazione con il team commerciale per la gestione degli ordini.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore.
• ottime capacità comunicative e relazionali.
• dimestichezza con strumenti informatici e software gestionali.
• attenzione ai dettagli e capacità organizzative.
• aperto anche a prime esperienze nel settore.

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato full-time.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €.
• Formazione continua e affiancamento operativo.
• Buoni pasto e welfare aziendale.
• Inserimento previsto a dicembre.

Sede di lavoro: Genova