Client advisor per forniture energetiche

The Matlen Silver Group, Inc.; Pieve Emanuele; Sur place; EUR 16 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formazione continua su procedure enorm

Convenzioni aziendali dedicate al dipi

Résumé du poste

The Matlen Silver Group, Inc. cerca un/una addetto/a alla consulenza clienti per supportare lo sportello dedicato alle utenze domestiche.

La figura si occupa dell'accoglienza dell'utenza e della gestione delle pratiche contrattuali nel territorio di Pieve Emanuele. Attività principali includono gestione reclami, inserimento dati sul gestionale, supporto nella compilazione dei contratti, analisi dei consumi e proposta di soluzioni efficienti per la clientela.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Attitudine all'ascolto e alla comunicazione.
• Dimestichezza con PC e applicativi Office.
• Precisione nel rispetto delle scadenze.

Responsabilités

• Gestione di reclami e richieste informative presso lo sportello.
• Inserimento e aggiornamento dei dati relativi alle forniture sul gestionale aziendale.
• Supporto nella compilazione dei contratti e verifica della documentazione tecnica.
• Analisi dei consumi e proposta di soluzioni efficienti per la clientela.

Connaissances

Ascolto attivo

Comunicazione efficace

Precisione

Formation

Diploma di scuola superiore

Outils

PC basics

Office

Description du poste

Società operante nella fornitura di servizi luce e gas cerca un/una addetto/a alla consulenza clienti per supportare l'attività dello sportello dedicato alle utenze domestiche. La persona si occupa dell'accoglienza dell'utenza e della gestione delle pratiche contrattuali nel territorio.

Attività principali:

• gestione dei reclami e delle richieste informative dei clienti presso lo sportello
• inserimento e aggiornamento dei dati relativi alle forniture sul gestionale aziendale
• supporto nella compilazione dei contratti e verifica della documentazione tecnica
• analisi dei consumi e proposta di soluzioni efficienti per la clientela

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 12 mesi con orario tempo pieno
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
• Formazione continua su procedure e normative di settore
• Convenzioni aziendali dedicate al personale

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• attitudine all'ascolto e alla comunicazione
• dimestichezza con pc e applicativi office
• precisione nel rispetto delle scadenze

Disponibilità immediata.

Sede di lavoro: Pieve Emanuele