Chinese-Speaking Guest Concierge – Milano

Lungarno Collection; Lombardia; On-site; EUR 20,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Staff rates

Spa & F&B benefits

Mensa aziendale

Staff celebrations

Cultura & Arte: accesso Musei

Viaggi & Ospitalità: tariffe agevolate

Housing available

Job summary

Portrait Milano, parte di Lungarno Collection, cerca un Guest Assistant per il reparto Front. Ti occuperà di creare un’esperienza memorabile per gli ospiti, offrendo cura, attenzioni e professionalità in ogni gesto. Lingua cinese richiesta ad alto livello, inglese utile e passione per Milano.

Si offre contratto CCNL Federturismo Aica con RAL di 24.000 €, ambiente orientato alla crescita e ai percorsi di sviluppo, formazione continua e vantaggi dedicati per dipendenti e familiari.

Qualifications

• Energia e grinta, voglia di far nascere un progetto nuovo, desiderio di farne parte stabilmente, amore per la città di Milano, attitudine al sorriso, perseveranza, eleganza non solo esteriore.
• Esperienza maturata nel ruolo di Butler, Concierge o Receptionist.
• Conoscenza fluente della lingua inglese e cinese (mandatory).
• Conoscenza della città di Milano.
• Ottime capacità relazionali.
• Problem Solving.
• Team working.

Responsibilities

• Accogliere gli ospiti garantendo un servizio personalizzato;
• Anticipare e soddisfare le esigenze degli ospiti, offrendo un’esperienza di ospitalità di eccellenza in linea con gli standard del brand;
• Fornire informazioni e suggerimenti sulla città di Milano;
• Collaborare con il reparto del Front;
• Supportare le attività di reception e accoglienza, assicurando il rispetto degli standard qualitativi e operativi dell’hotel;
• Curare ogni dettaglio dell’esperienza dell’ospite, costruendo relazioni di fiducia e fidelizzazione.

Skills

English

Chinese

Customer focus

Problem solving

Teamwork

Attention to detail

Job description

Portrait Milano, parte di Lungarno Collection, cerca un Guest Assistant per il reparto Front. Ti occuperà di creare un’esperienza memorabile per gli ospiti, offrendo cura, attenzioni e professionalità in ogni gesto. Lingua cinese richiesta ad alto livello, inglese utile e passione per Milano.

Si offre contratto CCNL Federturismo Aica con RAL di 24.000 €, ambiente orientato alla crescita e ai percorsi di sviluppo, formazione continua e vantaggi dedicati per dipendenti e familiari.