Chinese-Speaking Guest Concierge - Milan

Bachecalavoro; Lombardia; On-site; EUR 20,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

CCNL Federturismo Aica

Formazione continua

Tariffe staff

SPA & F&B benefits

Welfare program

Incentivi annuali

Staff celebrations

Cultura & Arte

Staffhouse

Job summary

Portrait Milano, parte di Lungarno Collection, cerca una Guest Assistant per il reparto Front. Accoglierà gli ospiti garantendo un servizio personalizzato e collaborerà con il front office per offrire un soggiorno memorabile.

È richiesta una ottima conoscenza della lingua cinese, oltre a inglese, per interfacciarsi con una clientela internazionale. Offriamo CCNL Federturismo Aica, RAL 24.000, formazione continua, tariffe staff, benefit SPA & F&B e iniziative di welfare.

Qualifications

• Conoscenza fluente della lingua inglese e cinese.
• Esperienza maturata nel ruolo di Butler, Concierge o Receptionist.
• Ottime capacità relazionali e di comunicazione.
• Amore per la città di Milano e attitudine al servizio all'ospite.

Responsibilities

• Accogliere gli ospiti garantendo un servizio personalizzato.
• Anticipare e soddisfare le esigenze degli ospiti, offrendo un soggiorno memorabile.
• Fornire informazioni e suggerimenti sulla città di Milano.
• Collaborare con il reparto Front e con il Front Office.
• Supportare le attività di reception, assicurando gli standard qualitativi e operativi.
• Cura dei dettagli dell'esperienza dell'ospite e fidelizzazione.

Skills

Inglese fluente

Cinese

Sorriso e comunicazione

Team working

Problem solving

Job description

Portrait Milano, parte di Lungarno Collection, cerca una Guest Assistant per il reparto Front. Accoglierà gli ospiti garantendo un servizio personalizzato e collaborerà con il front office per offrire un soggiorno memorabile.

È richiesta una ottima conoscenza della lingua cinese, oltre a inglese, per interfacciarsi con una clientela internazionale. Offriamo CCNL Federturismo Aica, RAL 24.000, formazione continua, tariffe staff, benefit SPA & F&B e iniziative di welfare.