Change Manager – Trasformazione e Processi

ACS; Trentino-Alto Adige; Hybride; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Percorsi di crescita

Formazione

Buoni pasto giornalieri

Iniziative Feel Good at Work

Orario flessibile e smart working

Assicurazione sanitaria per figli

Résumé du poste

ACS, azienda IT con progetti internazionali, cerca un Change Manager per guidare autonomamente trasformazioni interne, dall’analisi al consolidamento delle nuove modalità di lavoro.

La figura avrà ownership sui progetti core, coordinerà stakeholder, definirà KPI e requisiti funzionali IT, e guiderà test e UAT in collaborazione con power user e business.

Offriamo crescita, formazione, orario flessibile e smart working, con retribuzione competitiva e benefit per i dipendenti.

Qualifications

• Almeno 3 anni di esperienza nella gestione autonoma di progetti trasversali.
• Capacità di coordinare persone e reparti diversi e di interpretare KPI.
• Scrivere requisiti funzionali per team IT e documentare processi in modo chiaro.

Responsabilités

• Gestire in autonomia progetti di cambiamento, definizione obiettivi, implementazione e monitoraggio.
• Coordinerai stakeholder e allineamenti tra funzioni senza diretta autorità gerarchica.
• Analizzare processi end-to-end, identificare inefficienze e implementare nuovi processi.
• Guidare adozione di nuovi processi e strumenti e seguire la fase post go-live.
• Definire KPI e trasformare dati in decisioni operative.
• Tradurre esigenze business in requisiti per IT, coordinando sviluppo e configurazione.
• Gestire testing e UAT insieme a power user e business.
• Documentare decisioni e progressi in modo tracciabile.
• Riportare avanzamento sia operativo che direzionale.

Connaissances

Gestione progetti trasversali

Coordinamento stakeholder

Analisi KPI & dati

Requisiti funzionali IT

Documentazione processi

PM methodologies & tools

Test e UAT

CRM/ERP/PMS/ITSM

Outils

CRM

ERP

PMS

ITSM

Description du poste

ACS, azienda IT con progetti internazionali, cerca un Change Manager per guidare autonomamente trasformazioni interne, dall’analisi al consolidamento delle nuove modalità di lavoro.

La figura avrà ownership sui progetti core, coordinerà stakeholder, definirà KPI e requisiti funzionali IT, e guiderà test e UAT in collaborazione con power user e business.

Offriamo crescita, formazione, orario flessibile e smart working, con retribuzione competitiva e benefit per i dipendenti.