Centralino Automotive: Smistamento Chiamate

Lifeenergy; Viterbo; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Job summary

Lifeenergy ricerca un Addetto/a Smistamento Chiamate nel settore automobilistico per la sede di Viterbo. Gestirà l'ingresso delle chiamate, le classificherà e indirizzerà ai reparti competenti, garantendo professionalità e riservatezza.

Richiesto un diploma recente, ottime doti comunicative e capacità di lavoro in team. Contesto di apprendistato a tempo pieno con formazione continua e affiancamento da tutor.

Qualifications

• Gestione e smistamento delle chiamate in ingresso.
• Assistenza ai clienti per informazioni sui servizi e prodotti.
• Registrazione delle richieste e delle segnalazioni nel sistema gestionale.
• Coordinamento con i vari reparti aziendali per la risoluzione delle problematiche.
• Monitoraggio delle chiamate e reportistica sulle attività svolte.

Responsibilities

• Gestione e smistamento delle chiamate in ingresso.
• Assistenza ai clienti per informazioni sui servizi e prodotti.
• Registrazione delle richieste e delle segnalazioni nel sistema gestionale.
• Coordinamento con i vari reparti aziendali per la risoluzione delle problematiche.
• Monitoraggio delle chiamate e reportistica sulle attività svolte.

Skills

Comunicazione efficace

Problem solving

Lavoro di squadra

Gestione dello stress

Organizzazione

Education

Diploma di scuola secondaria

Tools

Strumenti informatici

Job description

Lifeenergy ricerca un Addetto/a Smistamento Chiamate nel settore automobilistico per la sede di Viterbo. Gestirà l'ingresso delle chiamate, le classificherà e indirizzerà ai reparti competenti, garantendo professionalità e riservatezza.

Richiesto un diploma recente, ottime doti comunicative e capacità di lavoro in team. Contesto di apprendistato a tempo pieno con formazione continua e affiancamento da tutor.