Addetto Contatto Telefonico: Avvio in Apprendistato Full‑Time

Lifeenergy; Lazio; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Lifeenergy di Civita Castellana cerca un addetto/a al contatto telefonico per gestire pratiche e fornire supporto ai clienti, con inserimento tramite apprendistato full-time.

La risorsa si occuperà di ricevere ed effettuare chiamate, raccogliere informazioni, registrare dati nel sistema e fornire aggiornamenti sui procedimenti in corso, mantenendo una comunicazione chiara e orientata al cliente. Monitoraggio delle richieste e follow-up con i clienti, garantendo tempi di risposta adeguati.

Qualifications

• Doti comunicative eccellenti e orientamento al cliente.
• Capacità di lavorare in team e di adattarsi a diverse situazioni.
• Precisione e attenzione ai dettagli nell gestione pratiche.

Responsibilities

• Gestione delle comunicazioni telefoniche con i clienti.
• Raccolta e gestione delle informazioni richieste dai clienti.
• Assistenza nella risoluzione di problematiche amministrative.
• Coordinamento con il team per garantire un servizio efficiente.
• Registrazione e aggiornamento delle informazioni nel sistema.
• Preparazione di report sulle attività svolte.
• Gestione dell'agenda telefonica dei consulenti.
• Monitoraggio delle richieste e follow-up con i clienti.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Adattabilità

Precisione

Informatica di base

Job description

Lifeenergy di Civita Castellana cerca un addetto/a al contatto telefonico per gestire pratiche e fornire supporto ai clienti, con inserimento tramite apprendistato full-time.

La risorsa si occuperà di ricevere ed effettuare chiamate, raccogliere informazioni, registrare dati nel sistema e fornire aggiornamenti sui procedimenti in corso, mantenendo una comunicazione chiara e orientata al cliente. Monitoraggio delle richieste e follow-up con i clienti, garantendo tempi di risposta adeguati.