Centralinista per servizi clientela

Atena service; Cervia; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento operativo

Contesto strutturato

Job summary

Atena service cerca una figura da inserire nel front office per potenziare il team.

Gestirai le chiamate in entrata su multi-linea, gestirai appuntamenti con Outlook, registrerai richieste nel gestionale e accoglierai visitatori.

Offerta: contratto a tempo determinato di 6 mesi con eventuale proroga, orario full-time, buoni pasto e formazione continua.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico.
• Conoscenza base del pacchetto Office, in particolare Outlook.
• Precisione, affidabilità e capacità di gestire più richieste contemporaneamente.

Responsibilities

• Reception e smistamento chiamate in entrata su multi-linea.
• Gestione appuntamenti e aggiornamento agenda condivisa su Outlook.
• Registrazione richieste clienti su sistema gestionale interno.
• Supporto alla preparazione di preventivi e documentazione commerciale di base.
• Accoglienza di visitatori presso la sede e gestione comunicazioni via email.

Skills

Comunicazione

Gestione chiamate

Outlook

Multitasking

Assistenza clienti

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Pacchetto Office

Job description

Il presidio telefonico di un'impresa commerciale attiva nella fornitura di servizi a clienti privati e aziende sta cercando una nuova figura per rafforzare il team di front office. Ti occuperai della gestione delle chiamate in entrata e del loro corretto smistamento verso i reparti competenti, fornendo informazioni di base e garantendo un'accoglienza telefonica professionale.

Mansioni principali:

• ricezione e smistamento chiamate in entrata su multi-linea
• gestione appuntamenti e aggiornamento agenda condivisa su Outlook
• registrazione richieste clienti su sistema gestionale interno
• supporto alla preparazione di preventivi e documentazione commerciale di base
• accoglienza di visitatori presso la sede e gestione comunicazioni via email

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
• conoscenza base del pacchetto Office, in particolare Outlook
• precisione, affidabilità e capacità di gestire più richieste contemporaneamente
• disponibilità immediata
• adatto anche a profili junior

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
• orario full-time dal lunedì al venerdì 09:00–13:00 / 14:00–18:00
• Buoni pasto
• Formazione continua su procedure e servizi aziendali
• affiancamento operativo diretto durante il periodo iniziale
• contesto strutturato con team di supporto

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.

Sede di lavoro: Cervia