Centralinista per call center B2B

Magazzino; Terni; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Job summary

Magazzino cerca Addetto/a centralino per gestione delle chiamate in entrata e in uscita, smistamento messaggi e registrazione delle richieste nel sistema interno.

Lavorerai in un team dedicato al miglioramento dell’efficienza del back office, con sede a Terni, orario full-time da lunedì a venerdì e disponibilità entro novembre.

La retribuzione è indicata tra 1400 e 1500 euro lordi mensili, con buoni pasto e percorso formativo.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime capacità comunicative e di ascolto.
• Conoscenza base del pacchetto Office.
• Precisione e attitudine al lavoro di squadra.
• Esperienza non richiesta; valutiamo anche prime esperienze.
• Disponibilità richiesta dal mese di novembre.

Responsibilities

• Risposta e smistamento delle chiamate in arrivo con cortesia e professionalità.
• Registrazione delle richieste e aggiornamento del database clienti in TeamSystem.
• Coordinamento dei messaggi urgenti con i referenti aziendali.
• Supporto nella gestione della posta elettronica e delle comunicazioni scritte.

Skills

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Lavoro di squadra

Pacchetto Office base

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Pacchetto Office

Job description

Per un centro di customer service specializzato nel supporto telefonico a clienti aziendali, ricerchiamo un Addetto/a centralino che si occupi della gestione delle chiamate in entrata e uscita, dello smistamento delle comunicazioni e della registrazione delle richieste nel sistema interno.

Lavorerai in un team dedicato alla risoluzione delle esigenze dei clienti, garantendo un flusso di informazioni efficiente tra i reparti e supportando le attività di back office.

Attività principali

• risposta e smistamento delle chiamate in arrivo con cortesia e professionalità
• registrazione delle richieste e aggiornamento del database clienti in TeamSystem
• coordinamento dei messaggi urgenti con i referenti aziendali
• supporto nella gestione della posta elettronica e delle comunicazioni scritte

Offerta e benefit

• Retribuzione 1400-1500 € lordi mensili (CCNL Terziario)
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento iniziale
• Orario full-time dal lunedì al venerdì, turni diurni

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime capacità comunicative e di ascolto
• conoscenza base del pacchetto Office
• precisione e attitudine al lavoro di squadra
• esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze

Disponibilità richiesto dal mese di novembre

Sede di lavoro: Terni