Centralinista/a per assistenza clienti telefonica

Impiegando.com; Adrano; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Convenzioni aziendali

Job summary

Impiegando.com cerca un/una Centralinista per gestione chiamate in entrata e supporto informativo. Si richiede diploma superiore, buone doti comunicative e precisione nell'inserimento dati nel gestionale. Attività quotidiane includono smistare chiamate, fornire informazioni e collaborare con il back office.

La risorsa lavorerà ad Adrano in un contesto dinamico con formazione continua e possibilità di inserimento al termine del periodo determinato. Disponibilità immediata è gradita.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e dizione chiara.
• Dimestichezza con l'uso del computer e dei principali software.
• Precisione e buone doti organizzative.
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza.

Responsibilities

• Gestire le chiamate in entrata, indirizzandole ai reparti competenti.
• Fornire assistenza di primo livello e informazioni generali ai clienti.
• Registrare con cura i dati e le richieste nel gestionale aziendale (~50-70 contatti al giorno).
• Collaborare attivamente con il team di back office per follow-up e risoluzione delle pratiche.

Skills

Ottime capacità comunicative

Dizione chiara

Dimestichezza con l'uso del computer

Buone doti organizzative

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Principali software

Job description

Nasce una nuova opportunità nel settore dell'assistenza clienti telefonica. Cerchiamo un/a Centralinista per un team dedicato alla gestione delle comunicazioni in entrata e al supporto informativo per la clientela. La nostra realtà è un punto di riferimento per numerosi utenti che necessitano di risposte rapide e precise.

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• ottime capacità comunicative e dizione chiara
• dimestichezza con l'uso del computer e dei principali software
• precisione e buone doti organizzative
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza

La risorsa si occuperà principalmente di smistare le chiamate in arrivo, fornire informazioni di base e registrare i dati nel sistema aziendale. Questo ruolo è cruciale per garantire un servizio efficiente e una prima impressione positiva.

• gestire le chiamate telefoniche in entrata, indirizzandole prontamente ai reparti competenti
• fornire assistenza di primo livello e informazioni generali ai clienti in modo chiaro e cortese
• registrare con cura i dati e le richieste nel gestionale aziendale (~50-70 contatti al giorno)
• collaborare attivamente con il team di back office per il follow-up e la risoluzione delle pratiche

Offerta e benefit

Si offre un percorso di inserimento strutturato con affiancamento costante. L'azienda propone un ambiente di lavoro dinamico e stimolante.

• contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a inserimento stabile, tempo pieno
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
• Buoni pasto per ogni giorno lavorato
• Formazione continua e aggiornamenti sulle procedure
• Convenzioni aziendali dedicate

È richiesta disponibilità immediata per un inserimento rapido.

Sede di lavoro: Adrano