Centralinista/A Per Assistenza Clienti Telefonica

AMAfit; Adrano; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Convenzioni aziendali

Job summary

AMAfit cerca un centralinista per gestire le chiamate in entrata, fornire informazioni di base ai clienti e registrare i dati nel gestionale aziendale, assicurando una prima impressione positiva.

Si offre contratto a tempo determinato di 6 mesi a tempo pieno, inserimento rapido, retribuzione mensile lorda tra 1.400 e 1.500 euro, buoni pasto e formazione continua in un ambiente dinamico.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacite0 comunicative e dizione chiara.
• Buona dimestichezza con PC e i principali software.
• Precisione e buone doti organizzative.
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza.

Responsibilities

• Gestire le chiamate in entrata, indirizzandole prontamente ai reparti competenti.
• Fornire assistenza di primo livello e informazioni generali ai clienti in modo chiaro e cortese.
• Registrare con cura i dati e le richieste nel gestionale aziendale (~50-70 contatti al giorno).
• Collaborare attivamente con il team di back office per il follow-up e la risoluzione delle pratiche.

Skills

Comunicazione

Dizione chiara

Organizzazione

Dimestichezza PC

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Gestionale aziendale

Job description

Nasce una nuova opportunità nel settore dell'assistenza clienti telefonica. Cerchiamo un/a Centralinista per un team dedicato alla gestione delle comunicazioni in entrata e al supporto informativo per la clientela. La nostra realtà è un punto di riferimento per numerosi utenti che necessitano di risposte rapide e precise.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• ottime capacità comunicative e dizione chiara
• dimestichezza con l'uso del computer e dei principali software
• precisione e buone doti organizzative
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza

La risorsa si occuperà principalmente di smistare le chiamate in arrivo, fornire informazioni di base e registrare i dati nel sistema aziendale. Questo ruolo è cruciale per garantire un servizio efficiente e una prima impressione positiva.

• gestire le chiamate telefoniche in entrata, indirizzandole prontamente ai reparti competenti
• fornire assistenza di primo livello e informazioni generali ai clienti in modo chiaro e cortese
• registrare con cura i dati e le richieste nel gestionale aziendale (~50-70 contatti al giorno)
• collaborare attivamente con il team di back office per il follow-up e la risoluzione delle pratiche

Offerta e benefit:

• Si offre un percorso di inserimento strutturato con affiancamento costante. L'azienda propone un ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
• contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a inserimento stabile, tempo pieno
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
• Buoni pasto per ogni giorno lavorato
• Formazione continua e aggiornamenti sulle procedure
• Convenzioni aziendali dedicate

È richiesta disponibilità immediata per un inserimento rapido.

Sede di lavoro:

Adrano