Centralinista junior settore luce e gas

Exio; Landriano; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Job summary

Exio cerca un operatore front desk da impiegare presso la sede di Landriano. Sarai il primo contatto telefonico per clienti residenziali e business, gestendo chiamate in entrata e smistando richieste ai reparti tecnici e commerciali. Offerta a tempo determinato di 12 mesi, finalizzata all’indeterminato.

La posizione prevede un orario full-time dal lunedì al venerdì, buoni pasto, formazione continua e inserimento previsto a novembre. Sede: Landriano.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico.
• Familiarità con strumenti informatici e pacchetto Office.
• Precisione nell'inserimento dati e gestione delle priorità.
• Anche senza esperienza pregressa nel settore.

Responsibilities

• Gestione centralino e smistamento chiamate verso team energia e supporto clienti.
• Registrazione segnalazioni su contratti luce/gas nel gestionale aziendale.
• Erogazione informazioni di primo livello su tariffe e procedure di attivazione.
• Aggiornamento anagrafiche e appuntamenti nel sistema.
• Collaborazione con ufficio front office per pratiche urgenti.

Skills

Comunicazione efficace

Contatto telefonico

Informatica

Gestione dati

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

MS Office

Job description

Apriamo una posizione di operatore telefonico front desk per la nostra sede di Landriano, in un contesto operativo attivo nella fornitura di servizi energetici e gestione utenze per clientela residenziale e business. La persona selezionata sarà il primo punto di contatto telefonico dell'azienda, gestendo chiamate in entrata e smistando le richieste verso i reparti tecnico e commerciale.

Mansioni

• gestione centralino e smistamento chiamate verso team energia e supporto clienti
• registrazione segnalazioni su contratti luce/gas nel gestionale aziendale
• erogazione informazioni di primo livello su tariffe e procedure di attivazione
• aggiornamento anagrafiche e appuntamenti nel sistema
• collaborazione con ufficio front office per pratiche urgenti

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
• familiarità con strumenti informatici e pacchetto Office
• precisione nell'inserimento dati e gestione delle priorità
• anche senza esperienza pregressa nel settore

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
• orario full-time dal lunedì al venerdì
• Buoni pasto
• Formazione continua sulle procedure del settore energetico
• Orario flessibile

Inserimento previsto a novembre.

Sede di lavoro: Landriano