Centralinista Junior Inbound – Servizio Clienti

Impiegando.com; Ravenna; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua iniziale

Job summary

Impiegando.com cerca un operatore per centralino inbound nel team di assistenza clienti. Sarai la prima linea di contatto per clienti privati e piccole imprese, offrendo supporto telefonico, registrando le richieste e indirizzando le pratiche al reparto competente.

Prevista formazione iniziale e affiancamento operativo, orario full-time dal lunedì al venerdì, sede di Ravenna. Nessuna esperienza richiesta; è valorizzata la precisione e la capacità di gestione delle priorità.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Ottima dizione e capacità di ascolto attivo al telefono.
• Dimestichezza con computer, posta elettronica e gestionali base.
• Precisione nell'inserimento dati e gestione delle priorità.

Responsibilities

• Rispondere alle linee in entrata e instradare le richieste ai colleghi competenti.
• Registrare ogni interazione nel gestionale aziendale.
• Fornire informazioni di primo livello sui servizi attivi.

Skills

Dizione eccellente

Ascolto attivo

Gestione dati e PC

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Impiegando.com cerca un operatore per centralino inbound nel team di assistenza clienti. Sarai la prima linea di contatto per clienti privati e piccole imprese, offrendo supporto telefonico, registrando le richieste e indirizzando le pratiche al reparto competente.

Prevista formazione iniziale e affiancamento operativo, orario full-time dal lunedì al venerdì, sede di Ravenna. Nessuna esperienza richiesta; è valorizzata la precisione e la capacità di gestione delle priorità.