Centralinista — Primo Contatto & Gestione Appuntamenti

All consulting srl; Belgioioso; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

All consulting srl cerca un addetto/a al centralino per gestire il primo contatto telefonico con clienti e referenti aziendali, offrendo supporto alle procedure interne e un affiancamento iniziale.

La figura risponde alle chiamate in entrata, indirizza verso gli uffici competenti, fissa appuntamenti e aggiorna l’agenda condivisa. Contratto a tempo determinato di 6 mesi, orario pieno, dal lunedì al venerdì, con buoni pasto e retribuzione lorda mensile indicativa.

Qualifications

• Esperienza non richiesta; affiancamento sulle procedure e sui servizi gestiti.
• Chiarezza nel dialogo telefonico e capacità di raccogliere informazioni essenziali prima di inoltrare una chiamata.
• Uso di posta elettronica e strumenti informatici per aggiornare agende e registrare i contatti.
• Riservatezza nella gestione di nominativi, recapiti e richieste dei clienti.

Responsibilities

• Gestisce le chiamate in entrata, identifica l’argomento e trasferisce la comunicazione all’ufficio corretto.
• Quando il referente non è disponibile, registra il messaggio nel gestionale telefonico, annotando motivo e recapito.
• Fissa appuntamenti, aggiorna l’agenda condivisa e comunica variazioni agli interlocutori.
• Gestisce richieste informative sui servizi secondo le indicazioni ricevute, senza sostituirsi agli specialisti.

Skills

Comunicazione telefonica

Raccolta informazioni

Gestione agenda

Riservatezza

Tools

Posta elettronica

Gestionale telefonico

Job description

All consulting srl cerca un addetto/a al centralino per gestire il primo contatto telefonico con clienti e referenti aziendali, offrendo supporto alle procedure interne e un affiancamento iniziale.

La figura risponde alle chiamate in entrata, indirizza verso gli uffici competenti, fissa appuntamenti e aggiorna l’agenda condivisa. Contratto a tempo determinato di 6 mesi, orario pieno, dal lunedì al venerdì, con buoni pasto e retribuzione lorda mensile indicativa.