Centralinista Call Center Servizi – Supporto B2B

ITALCON; Portovenere; Sur place; EUR 17 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto

Formazione continua

Résumé du poste

Italcon cerca una persona precisa e dotata di ottime doti comunicative da inserire in una struttura operativa attiva nel settore dei servizi di assistenza clienti e supporto commerciale B2B. La risorsa sarà responsabile della gestione dei flussi telefonici in entrata, garantendo un primo contatto professionale con l’utenza esterna. Sede di lavoro: Portovenere.

Contratto a tempo pieno (40 ore settimanali). Retribuzione lorda mensile indicativa di 1.500–1.800 €, buoni pasto per ogni giornata

Qualifications

• Spiccate capacità relazionali e attitudine al contatto con il pubblico.
• Ottima padronanza della lingua italiana parlata e scritta.
• Buone competenze informatiche di base, in particolare Pacchetto Office.

Responsabilités

• Gestione delle chiamate in entrata e smistamento verso i reparti tecnici.
• Registrazione e catalogazione delle richieste sul software gestionale interno.
• Supporto informativo di base alla clientela sui servizi offerti.
• Pianificazione degli appuntamenti per i consulenti commerciali e aggiornamento calendari.
• Redazione di brevi report settimanali sul volume di contatti gestiti.

Connaissances

Relazioni con il pubblico

Capacità di comunicazione

Pacchetto Office

Software gestionale interno

Outils

Office

Gestione software

Description du poste

Italcon cerca una persona precisa e dotata di ottime doti comunicative da inserire in una struttura operativa attiva nel settore dei servizi di assistenza clienti e supporto commerciale B2B. La risorsa sarà responsabile della gestione dei flussi telefonici in entrata, garantendo un primo contatto professionale con l’utenza esterna. Sede di lavoro: Portovenere.

Contratto a tempo pieno (40 ore settimanali). Retribuzione lorda mensile indicativa di 1.500–1.800 €, buoni pasto per ogni giornata