Centralinista junior per supporto clienti

DMB; Padova; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Job summary

DMB offre una posizione per il front office telefonico a Padova. Ti occuperai di gestire il flusso di chiamate in entrata, smistare le richieste ai reparti operativi e registrare segnalazioni sul sistema gestionale interno, collaborando con il team spedizioni per l'aggiornamento delle pratiche.

Si richiede diploma, buona dizione, orientamento al cliente e utilizzo base di strumenti informatici; disponibilità immediata. Offerta full-time con retribuzione indicativa e benefit.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Buona dizione e orientamento al cliente.
• Utilizzo base strumenti informatici e gestionali.
• Anche senza esperienza pregressa.
• Disponibilità immediata.

Responsibilities

• Gestione centralino con smistamento a 4 reparti interni.
• Registrazione ticket su sistema proprietario.
• Supporto telefonico a clienti business per tracciabilità spedizioni e rintracciabilità ordini.

Skills

Buona dizione

Orientamento al cliente

Education

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Tools

Sistemi gestionali base

Job description

Centro di assistenza clienti specializzato in servizi B2B per il settore logistico cerca una figura per il proprio front office telefonico. Ti occuperai di gestire il flusso chiamate in entrata, smistare le richieste ai reparti operativi e registrare le segnalazioni su piattaforma gestionale interna. Lavorerai a stretto contatto con il team spedizioni e avrai cura dell'aggiornamento giornaliero dello stato pratiche.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• buona dizione e orientamento al cliente
• utilizzo base strumenti informatici e gestionali
• anche senza esperienza pregressa
• disponibilità immediata

Mansioni narrative:

gestione centralino con smistamento a 4 reparti interni, registrazione ticket su sistema proprietario, supporto telefonico a clienti business per tracciabilità spedizioni e rintracciabilità ordini.

Offerta e benefit:

• tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Welfare aziendale
• disponibilità immediata

Sede di lavoro:

Padova