Capo Ricevimento – Front Office Hotel

Randstad NV; Ravenna; On-site; EUR 32,000 - 40,000; Full time

Job summary

Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia dedicata alla Ricerca e Selezione di profili qualificati. Si ricerca una Receptionist - Capo ricevimento per una struttura ricettiva nel centro di Ravenna.

Orario di lavoro: turni giornalieri (mattina-pomeriggio-sera) con possibilità di turno notturno. Luogo di lavoro: Ravenna. Contratto determinato o indeterminato; RAL 32.000 - 40.000€; CCNL Commercio.

Qualifications

• Esperienza pregressa in strutture alberghiere o di ricezione
• Ottima conoscenza della lingua inglese; il francese è preferibile
• Autonomia, attenzione al cliente e capacità di gestione di front/back office

Responsibilities

• Presidiare attività quotidiane di check-in e check-out e la rendicontazione contabile di chiusura giornata
• Gestire prenotazioni dirette, disponibilità camere e tariffe con la Direzione
• Gestire richieste speciali, feedback e reclami per garantire risoluzione rapida
• Gestire i social media e la comunicazione online
• Coordinare e supervisionare il team di receptionist

Skills

Front Office

Team Leadership

Customer Service

Check-in/Check-out

Billing

Social Media

Reservations

Cash Handling

English

French

Tools

PC/Software gestione alberghi

Job description

Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia dedicata alla Ricerca e Selezione di profili qualificati. Si ricerca una Receptionist - Capo ricevimento per una struttura ricettiva nel centro di Ravenna.

Orario di lavoro: turni giornalieri (mattina-pomeriggio-sera) con possibilità di turno notturno. Luogo di lavoro: Ravenna. Contratto determinato o indeterminato; RAL 32.000 - 40.000€; CCNL Commercio.