CATEGORIA PROTETTA Addetto/a Ufficio Booking

Michael Page International Italia S.r.l.; Torino; In loco; EUR 24.000 - 25.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Tempo determinato 1 anno

Possibilità di stabilizzazione

Smartworking dopo autonomia

RAL 24/25K

Descrizione del lavoro

Michael Page International Italia S.r.l. opera nel turismo ed è situata a Torino. L’azienda cerca un agente inbound per promuovere e chiudere vendite di pacchetti turistici tramite Booking telefonico, offrendo consulenza a ADV e Clienti Diretti.

Il ruolo prevede gestione preventivi, inserimento prenotazioni sui portali dedicati e promozione di servizi accessori. L’orario è 9–13 e 14:30–18:30, con smartworking possibile dopo autonomia; contratto a tempo determinato di 1 anno con possibilità di

Competenze

• Requisiti: esperienza in contesti turistici di Tour Operating o Agenzia di Viaggio.
• Conoscenza del settore viaggi organizzati e dei sistemi di prenotazione.
• Buone capacità comunicative per consulenza a ADV e Clienti Diretti.

Mansioni

• Proporre, promuovere e chiudere la vendita dei pacchetti turistici del Tour Operator.
• Fornire consulenza su destinazioni, prodotti e servizi offerti dal Tour Operator.
• Gestire l'inserimento dati di prenotazioni sui portali dedicati.
• Elaborare preventivi e promuovere servizi ancillari (assicurazioni, escursioni, upgrading).
• Gestire comunicazione verso fornitori/corrispondenti locali.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Vendita consulenziale

Problem solving

Lavoro di squadra

Flessibilità

Inglese

Formazione

Diploma/LaureaTurismo

Strumenti

Sistemi di prenotazione

Descrizione del lavoro

• azienda leader
• categoria protetta

Azienda

L'azienda opera nel settore del turismo e viaggi ed è situata a Torino

Opportunità

• Proporre, promuovere e chiudere la vendita dei pacchetti turistici del Tour Operator attraverso l'attività di Booking Telefonico Inbound con Agenzie di Viaggio (ADV) o Clienti Diretti
• Fornire consulenza alle ADV ed ai Clienti Diretti circa le destinazioni, i prodotti e i servizi offerti dal Tour Operator per orientarne la scelta
• Fornire assistenza alle ADV ed ai Clienti Diretti per l'inserimento in autonomia dei dati di prenotazioni all'interno dei portali dedicati
• Elaborare preventivi
• Promuovere l'acquisto di servizi ancillari quali assicurazioni, escursioni, upgrading, ecc…
• Gestire la comunicazione verso fornitori/corrispondenti locali dei servizi prenotati

Competenze ed esperienza

Requisiti

Rivolta a persone iscritte alle liste del collocamento mirato (d.lgs. 68/99 art. 1 ) che desiderano entrare a far parte di una azienda consolidata ed in continuo sviluppo.

• Pregressa esperienza lavorativa all'interno di contesti turistici di Tour Operating o di Agenzia di Viaggio con ruoli affini a quello ricercato
• Conoscenza del settore dei viaggi organizzati
• Conoscenza dei sistemi di prenotazione comunemente utilizzati dai Tour Operator
• Passione per il mondo del turismo
• Ottime capacità comunicative per comprendere le richieste del Cliente Diretto o ADV al fine di predisporre e proporre adeguate soluzioni di viaggio
• Predisposizione e capacità di orientare la vendita e le scelte di acquisto
• Precisione, affidabilità, e proattività nello svolgimento delle proprie attività
• Buona capacità di problem-solving unita ad un atteggiamento positivo e costruttivo
• Curiosità e predisposizione all'apprendimento
• Ottime capacità relazionali, propensione per la collaborazione ed il lavoro di squadra
• Flessibilità, adattabilità e resistenza allo stress
• Preferibile Diploma e/o Laurea in discipline Economico/Turistiche
• Preferibile Conoscenza della lingua inglese

Completa l'offerta

• Inserimento entro dicembre
• Tempo det 1 anno, con possibilità di stabilizzazione
• Lato orari: per i primi mesi sarebbe un classico 09-13 14.30-18.30, poi quando la risorsa assume autonomia entra nel discorso turni e smartworking (turni delle 19 in smart e del sabato sempre in smart, per un massimo di 14 giorni al mese di smart)
• Ral: livello C2, 24/25K

Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.