Bilingual Customer Service Specialist (English)

ManpowerGroup Italia; Brescia; On-site; EUR 20,000 - 35,000; Full time

Job summary

ManpowerGroup Italia cerca una risorsa con conoscenza della lingua inglese per gestire richieste clienti via telefono ed e-mail, inserimento e monitoraggio ordini, e assistenza ai clienti italiani ed esteri.

Requisiti: buona conoscenza dell'inglese, esperienza in customer service o back office, buone competenze informatiche, ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team. Inserimento diretto in azienda a Brescia in ambiente dinamico.

Qualifications

• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Preferibile esperienza pregressa in ruoli di customer service o back office commerciale.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Precisione, organizzazione e orientamento al cliente.
• Attitudine al lavoro in team.

Responsibilities

• Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed e-mail.
• Inserimento e monitoraggio degli ordini.
• Assistenza e supporto ai clienti italiani ed esteri.
• Gestione di resi, reclami e segnalazioni.
• Coordinamento con i reparti interni per garantire il corretto avanzamento degli ordini.
• Aggiornamento della documentazione commerciale e delle anagrafiche clienti.

Skills

lingua inglese

customer service

teamwork

organizzazione

precisione

competenze informatiche

Job description

ManpowerGroup Italia cerca una risorsa con conoscenza della lingua inglese per gestire richieste clienti via telefono ed e-mail, inserimento e monitoraggio ordini, e assistenza ai clienti italiani ed esteri.

Requisiti: buona conoscenza dell'inglese, esperienza in customer service o back office, buone competenze informatiche, ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team. Inserimento diretto in azienda a Brescia in ambiente dinamico.