English-Speaking Customer Service & Order Support

Azienda; Dello; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

Azienda cerca un/una Customer Service con conoscenza della lingua inglese. La risorsa si occuperà di gestire richieste clienti via telefono ed e-mail, inserire e monitorare ordini e fornire assistenza a clienti italiani ed esteri.

Collaborerà con i reparti interni per garantire l'avanzamento degli ordini, gestire resi e reclami, aggiornare la documentazione commerciale e le anagrafiche clienti, offrendo un supporto puntuale e orientato al cliente.

Qualifications

• Conoscenza fluente della lingua inglese.
• Buone capacità di comunicazione scritta e telefonica.
• Attenzione ai dettagli e orientamento al cliente.

Responsibilities

• Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed e-mail
• Inserimento e monitoraggio degli ordini
• Assistenza e supporto ai clienti italiani ed esteri
• Gestione di resi, reclami e segnalazioni
• Coordinamento con i reparti interni per garantire il corretto avanzamento degli ordini
• Aggiornamento della documentazione commerciale e delle anagrafiche clienti

Skills

Inglese

Job description

Azienda cerca un/una Customer Service con conoscenza della lingua inglese. La risorsa si occuperà di gestire richieste clienti via telefono ed e-mail, inserire e monitorare ordini e fornire assistenza a clienti italiani ed esteri.

Collaborerà con i reparti interni per garantire l'avanzamento degli ordini, gestire resi e reclami, aggiornare la documentazione commerciale e le anagrafiche clienti, offrendo un supporto puntuale e orientato al cliente.