Back office tedesco ottimo

Adecco; Vimodrone; Ibrido; EUR 13.000 - 18.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart working

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, cerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo tedesco. Le risorse dovranno possedere buone doti comunicative, gestione telefonica del cliente e un buon uso degli strumenti informatici.

È previsto contratto a tempo determinato di 4 mesi con possibilità di proroghe, part-time 30 ore settimanali, turno tra le 8:00 e le 19:00.

Competenze

• Esperienza minima nel customer service è preferibile.
• Buone doti comunicative e gestione telefonica del cliente.
• Capacità di utilizzo degli strumenti informatici.

Mansioni

• Servizio clienti inbound telefonico e back office per la gestione di informazioni e/o lamentele.

Conoscenze

Buone doti comunicative

Gestione telefonica

Uso strumenti informatici

Formazione

Diploma / Accademia

Descrizione del lavoro

Contratto: Collaborazione - A contratto - A progetto

Descrizione dell'offerta

Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo tedesco.

Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente. Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti informatici.

È preferibile aver maturato un'esperienza all'interno di customer service.

Le responsabilità delle risorse inserite includono il servizio clienti inbound telefonico e il back office per la gestione delle informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti che noleggiano veicoli per il personale interno.

Sarà possibile usufruire dello smart working per la maggior parte del tempo, con 6 giorni al mese in presenza presso la sede di Vimodrone, raggiungibile con i mezzi.

È richiesta un'ottima connessione internet per svolgere le giornate in smart working.

E' richiesta disponibilità immediata per i video colloqui e per iniziare l'attività.

Si offre un contratto in somministrazione a tempo determinato di 4 mesi con possibilità di proroghe.

Part-time 30h alla settimana (6 ore al giorno) a rotazione tra le 8:00 e le 19:00.

Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni, 3° livello (1650€ lordi mensili per 40h da riproporzionare).

Sede azienda: Vimodrone, raggiungibile con i mezzi (MM Cologno Sud).

Esperienze lavorative:

• Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi

Titolo di studio:

• Diploma / Accademia

Lingue conosciute:

• Tedesco: Comprensione Ottimo

Competenze:

• Contact Center - Gestione telefonate inbound
• Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione
• Contact Center - Gestione clienti in chat
• Contact Center - Gestione clienti tramite sms
• Contact Center - Supporto su social media

Disponibilità oraria:

• Disp. Turni senza notte