Customer E-Commerce Tedesco Ottimo...

Jobbydoo; Milano; In loco; EUR 13.000 - 15.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smartworking rotation

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center è alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un’azienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione.

La sede di lavoro è a Milano, e il candidato ideale ha un diploma, disponibilità oraria su turni 9–19, eccellente conoscenza del tedesco e buona capacità di apprendimento, con precedente esperienza di almeno 6 mesi nel contact center multicanale.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Disponibilità oraria su turni 9–19.
• Ottima conoscenza del tedesco.
• Buona capacità di apprendimento.
• Esperienza in contact center multicanale (6 mesi).
• Lingue: tedesco livello avanzato.

Mansioni

• Gestire mail e attività di back office per un cliente nel settore e-commerce.
• Fornire assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale.
• Gestire contatti con clienti internazionali.

Conoscenze

Tedesco

Formazione

Diploma

Descrizione del lavoro

Descrizione dell’offerta di lavoro

Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza del tedesco? Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer service? Allora questa è l'offerta che fa per te! Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center è alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione.

La sede di lavoro è a Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici. Come candidato/a ideale, dovrai avere un diploma e una disponibilità oraria su turni, dalle 9 alle 19.

Responsabilità

• Gestire mail e svolgere attività di back office per un cliente operante nel settore dell'e-commerce.
• Fornire assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale.
• Gestire contatti con clienti internazionali.

Requisiti

• Diploma.
• Disponibilità oraria su turni, dalle 9 alle 19.
• Ottima conoscenza del tedesco.
• Buona capacità di apprendimento.
• Titolo di studio: Diploma / Accademia
• Esperienze lavorative: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi
• Lingue conosciute: Tedesco: Comprensione Ottimo
• Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
• Competenze: Browser per Internet - Google Chrome
• Competenze: Browser per Internet - Safari
• Competenze: Contact Center - Gestione clienti in chat
• Competenze: Contact Center - Gestione clienti tramite sms
• Competenze: Contact Center - Supporto su social media
• Disponibilità oraria: Disp. Turni senza notte

Contratto

• Contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi iniziali con possibilità di proroghe, categoria impiegato.
• Contratto regolato da normativa interna aziendale: 1250€ lordi per 36h.
• Possibilità di esprimere una preferenza per un part time di 30 o 36 ore settimanali.
• Attività lavorativa da lunedì a sabato su turni tra le 9:00 e le 19:00 (6 giorni lavorativi).

Location - Milano (Maciachini/Lancetti, raggiungibile con i mezzi).

Benefits

• Smartworking a rotazione fino a 8 giorni al mese dopo un primo periodo di affiancamento in sede.