BACK OFFICE ESTERO TEDESCO

AxL S.p.A.; Caravaggio; On-site; EUR 30,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Mensa aziendale

Piano welfare CCNL

Job summary

AxL S.p.A. cerca un addetto back office estero tedesco per la sede di Caravaggio. Compito principale è inserimento, conferma e monitoraggio ordini esteri, con focus su DACH.

Si richiedono tedesco C1 e inglese buono, conoscenza di ERP ed Excel, e esperienza in back office o customer service internazionale. Orario 8.00-17.00, contratto diretto dall’azienda cliente.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore o laurea triennale preferita.
• Esperienza pregressa back office commerciale estero o customer service internazionale.
• Buona conoscenza del tedesco (C1) e inglese.

Responsibilities

• Inserimento e monitoraggio ordini esteri, area DACH.
• Predisporre offerte commerciali e documentazione di vendita.
• Gestire comunicazioni con clienti italiani ed esteri.
• Coordinare spedizioni e documentazione doganale.
• Risoluzione di problematiche logistiche e assistenza al cliente.

Skills

German C1

English proficiency

Teamwork

Problem solving

Education

Diploma di scuola superiore

Laurea triennale (preferita)

Tools

ERP systems

Excel

Job description

Back Office Estero Tedesco

Dove

Sede di lavoro: Caravaggio.

Cosa offriamo

• Retribuzione: RAL da € 30.000 a € 35.000

• Benefits: Servizio mensa aziendale; piano welfare aggiuntivo previsto da CCNL

• Contratto: Assunzione diretta da parte dell’azienda cliente

• Orario di lavoro: 8.00-17.00 dal lunedì al venerdì

• CCNL: Metalmeccanica Industria

Descrizione del ruolo

• Inserimento, conferma e monitoraggio degli ordini clienti esteri, con particolare attenzione all’area DACH (Germania, Austria, Svizzera).

• Predisposizione di offerte commerciali, conferme d’ordine e documentazione di supporto alle vendite.

• Gestione delle comunicazioni con clienti italiani ed esteri riguardo ordini e consegne, garantendo un eccellente customer service.

• Coordinamento delle spedizioni nazionali ed export, inclusa la preparazione della documentazione doganale e le pratiche correlate.

• Risoluzione tempestiva di problematiche commerciali e logistiche per assicurare la soddisfazione del cliente.

• Collaborazione costante con i reparti magazzino, produzione, acquisti e amministrazione interna per ottimizzare i processi.

• Reporting periodico sulle attività commerciali e logistiche per il monitoraggio dei risultati.

• Supporto operativo durante fiere ed eventuali trasferte per visite ai clienti esteri.

Competenze

• Eccellente conoscenza della lingua tedesca (livello minimo C1) e buona padronanza della lingua inglese.

• Conoscenza approfondita delle procedure di gestione ordini, logistica internazionale e documentazione export.

• Ottima capacità nell’utilizzo di Excel per l’analisi dati e reportistica.

• Esperienza nell’uso di sistemi ERP o gestionali aziendali per il controllo degli ordini e la gestione logistica.

• Conoscenza delle normative Incoterms e delle prassi commerciali internazionali preferibile.

• Eccellenti doti comunicative e relazionali per interfacciarsi efficacemente con clienti nazionali ed esteri.

• Aptitudine al lavoro in team, problem solving e gestione delle priorità in un contesto dinamico e internazionale.

Requisiti

• Diploma di Scuola Superiore a indirizzo economico, linguistico o commerciale; laurea triennale titolo preferenziale.

• Minima esperienza pregressa in ruolo similare come back office commerciale estero o customer service internazionale.

• Patente di guida obbligatoria (categorie: B).

Descrizione azienda cliente / ambiente di lavoro

L’azienda cliente è una realtà consolidata nel settore industriale con sede a Caravaggio, specializzata in mercati internazionali. Offre un ambiente lavorativo stimolante dove la collaborazione tra i diversi reparti è valorizzata per garantire efficienza e qualità nel servizio al cliente. L’organizzazione promuove la crescita professionale attraverso formazione continua e supporta attivamente il benessere dei propri dipendenti. Entrare a far parte del team significa lavorare in un contesto dinamico con forti prospettive di sviluppo nel settore export.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto del Codice delle Pari Opportunità.