Back Office Estero - Tedesco

Randstad Talent Selection Specialist 6; Bologna; On-site; EUR 30,000 - 35,000; Full time

Job summary

Randstad Talent Selection Specialist 6 cerca un Back Office Estero Tedesco per supportare ordini internazionali e attività logistiche. La risorsa gestirà offerte, conferme d’ordine e documentazione di supporto, collaborando con clienti italiani ed esteri e coordinando spedizioni internazionali.

Si richiede diploma in ambito economico/linguistico/commerciale (laurea triennale preferenziale), esperienza nel ruolo, tedesco C1 e inglese buono.

Qualifications

• Diploma di Scuola Superiore in indirizzo economico, linguistico o commerciale; laurea triennale titolo preferenziale.
• Minima esperienza pregressa in ruolo similare come back office commerciale estero o customer service internazionale.
• Patente di guida obbligatoria (categorie: B).

Responsibilities

• Inserimento, conferma e monitoraggio degli ordini clienti esteri, con particolare attenzione all’area DACH (Germania, Austria, Svizzera).
• Predisposizione di offerte commerciali, conferme d’ordine e documentazione di supporto alle vendite.
• Gestione delle comunicazioni con clienti italiani ed esteri riguardo ordini e consegne, garantendo un eccellente customer service.
• Coordinamento delle spedizioni nazionali ed export, inclusa la preparazione della documentazione doganale e le pratiche correlate.
• Risoluzione tempestiva di problematiche commerciali e logistiche per assicurare la soddisfazione del cliente.
• Collaborazione costante con i reparti magazzino, produzione, acquisti e amministrazione interna per ottimizzare i processi.
• Reporting periodico sulle attività commerciali e logistiche per il monitoraggio dei risultati.
• Supporto operativo durante fiere ed eventuali trasferte per visite ai clienti esteri.

Skills

German C1

English

Customer service

Excel

Order management

Logistics

ERP systems

Education

Diploma superiore

Laurea triennale preferenziale

Tools

ERP systems

Job description

Back Office Estero Tedesco

Dove

Sede di lavoro: Caravaggio.

Cosa offriamo

• Retribuzione: RAL da € 30.000 a € 35.000

• Benefits: Servizio mensa aziendale; piano welfare aggiuntivo previsto da CCNL

• Contratto: Assunzione diretta da parte dell’azienda cliente

• Orario di lavoro: 8.00-17.00 dal lunedì al venerdì

• CCNL: Metalmeccanica Industria

Descrizione del ruolo

• Inserimento, conferma e monitoraggio degli ordini clienti esteri, con particolare attenzione all’area DACH (Germania, Austria, Svizzera).

• Predisposizione di offerte commerciali, conferme d’ordine e documentazione di supporto alle vendite.

• Gestione delle comunicazioni con clienti italiani ed esteri riguardo ordini e consegne, garantendo un eccellente customer service.

• Coordinamento delle spedizioni nazionali ed export, inclusa la preparazione della documentazione doganale e le pratiche correlate.

• Risoluzione tempestiva di problematiche commerciali e logistiche per assicurare la soddisfazione del cliente.

• Collaborazione costante con i reparti magazzino, produzione, acquisti e amministrazione interna per ottimizzare i processi.

• Reporting periodico sulle attività commerciali e logistiche per il monitoraggio dei risultati.

• Supporto operativo durante fiere ed eventuali trasferte per visite ai clienti esteri.

Competenze

• Eccellente conoscenza della lingua tedesca (livello minimo C1) e buona padronanza della lingua inglese.

• Conoscenza approfondita delle procedure di gestione ordini, logistica internazionale e documentazione export.

• Ottima capacità nell’utilizzo di Excel per l’analisi dati e reportistica.

• Esperienza nell’uso di sistemi ERP o gestionali aziendali per il controllo degli ordini e la gestione logistica.

• Conoscenza delle normative Incoterms e delle prassi commerciali internazionali preferibile.

• Eccellenti doti comunicative e relazionali per interfacciarsi efficacemente con clienti nazionali ed esteri.

• Aptitudine al lavoro in team, problem solving e gestione delle priorità in un contesto dinamico e internazionale.

Requisiti

• Diploma di Scuola Superiore a indirizzo economico, linguistico o commerciale; laurea triennale titolo preferenziale.

• Minima esperienza pregressa in ruolo similare come back office commerciale estero o customer service internazionale.

• Patente di guida obbligatoria (categorie: B).

Descrizione azienda cliente / ambiente di lavoro

L’azienda cliente è una realtà consolidata nel settore industriale con sede a Caravaggio, specializzata in mercati internazionali. Offre un ambiente lavorativo stimolante dove la collaborazione tra i diversi reparti è valorizzata per garantire efficienza e qualità nel servizio al cliente. L’organizzazione promuove la crescita professionale attraverso formazione continua e supporta attivamente il benessere dei propri dipendenti. Entrare a far parte del team significa lavorare in un contesto dinamico con forti prospettive di sviluppo nel settore export.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto del Codice delle Pari Opportunità.