Impiegato del back office

Nettowork; Asti; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

Nettowork cerca una persona organizzata, dinamica e orientata al cliente per l’ufficio commerciale estero. Lavorerà a stretto contatto con direzione, rete vendita e reparti aziendali, gestendo clienti e distributori esteri dall’avvio dell’offerta fino all’evasione dell’ordine.

Le principali attività includono contatti quotidiani con clienti/agenti, invio di offerte e documentazione, inserimento ordini e supporto a fiere internazionali.

Qualifications

• Conoscenza avanzata dell’inglese, francese e tedesco sia scritto che parlato.
• Buona padronanza di Excel e Outlook.
• Capacità di organizzare lavoro e gestire scadenze multiple.
• Precisione, autonomia e orientamento al cliente.
• Buone capacità comunicative e predisposizione al lavoro di squadra.

Responsibilities

• Gestione quotidiana rapporti con clienti, agenti e distributori esteri.
• Invio di offerte, listini e documentazione di vendita.
• Inserimento e monitoraggio ordini.
• Coordinamento con produzione, logistica e amministrazione.
• Aggiornamento su consegne e tempistiche.

Skills

Inglese fluente

Francese fluente

Tedesco fluente

Office Suite (Excel, Outlook)

Organizzazione del lavoro

Precisione ed autonomia

Rapporto con il cliente

Lavoro di squadra

Tools

CRM/gestionali aziendali

Email marketing tools

Job description

Cerchiamo una persona organizzata, dinamica e orientata al cliente, interessata a lavorare ogni giorno con clienti e distributori internazionali.

La persona selezionata entrerà a far parte dell’ufficio commerciale estero e lavorerà a stretto contatto con la direzione, la rete vendita e gli altri reparti aziendali. Seguirà la gestione operativa dei clienti e dei distributori esteri, dal primo contatto fino all’evasione dell’ordine.

Principali attività

• Gestione quotidiana dei rapporti con clienti, agenti e distributori esteri.
• Preparazione e invio di offerte commerciali, listini e documentazione di vendita.
• Inserimento e monitoraggio degli ordini.
• Coordinamento con produzione, logistica e amministrazione.
• Aggiornamento dei clienti sulle tempistiche di consegna.
• Gestione delle richieste di assistenza commerciale e post-vendita.
• Supporto alla ricerca e al contatto di nuovi potenziali clienti e rivenditori.
• Aggiornamento di anagrafiche, contatti e informazioni commerciali.
• Supporto nell’organizzazione di fiere ed eventi internazionali.
• Collaborazione occasionale alle campagne commerciali e all’aggiornamento dei materiali di comunicazione.

Requisiti

• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Ottima conoscenza della lingua francese, scritta e parlata.
• Ottima conoscenza della lingua tedesca, scritta e parlata.
• Buona dimestichezza con il pacchetto Office, in particolare Excel e Outlook.
• Capacità di organizzare il lavoro e gestire più attività e scadenze.
• Precisione, autonomia e orientamento alla soluzione dei problemi.
• Buone capacità comunicative e predisposizione al rapporto con il cliente.
• Attitudine al lavoro di squadra.

Costituiscono un plus

• Esperienza, anche breve, nel back office commerciale, nel customer service o nella gestione di clienti esteri.
• Esperienza in aziende manifatturiere, meccaniche o del settore agricolo.
• Conoscenza di gestionali aziendali, CRM o strumenti di email marketing.
• Esperienza nell’organizzazione di fiere e nella preparazione di materiali commerciali.

Valutiamo anche candidature con esperienza limitata, purché accompagnate da un’ottima conoscenza dell’inglese, precisione e concreta motivazione a crescere nel ruolo.

Cosa offriamo

• Inserimento in un’azienda solida e attiva sui mercati internazionali.
• Affiancamento iniziale e formazione sui prodotti e sulle procedure aziendali.
• Un ruolo concreto, vario e a contatto diretto con clienti e distributori esteri.
• Possibilità di crescita professionale nell’area commerciale internazionale.
• Collaborazione diretta con la direzione e con i diversi reparti aziendali.

Inquadramento e condizioni

CCNL applicato: CCNL Metalmeccanico

Livello: da definire in base all’esperienza

RAL indicativa prevista: Da EUR 25.000 a EUR 30.000 lordi annui

Tipologia contrattuale: TEMPO DETERMINATO / INDETERMINATO- APPRENDISTATO

L’inquadramento all’interno della fascia indicata sarà definito secondo criteri oggettivi e neutrali, tenendo conto dell’esperienza e delle competenze pertinenti alla posizione.

La ricerca è rivolta a persone di ogni genere, nel rispetto della normativa vigente e dei principi di pari opportunità.