Automotive Technical After-Sales Specialist

Adecco Outsourcing; Piemonte; Hybrid; EUR 35,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Attrezzature aziendali

Job summary

Professional Solutions, parte del gruppo Adecco, cerca due professionisti qualificati per rafforzare il team di supporto tecnico nel settore automotive. Il ruolo prevede mantenere gli standard di qualità e servizio e lavorare a Turin con modalita' ibrida (smart working).

Le attivita' includono analisi e gestione dei ticket di supporto di 1°-2° livello, revisione delle garanzie, creazione e controllo di report mensili e interfaccia continua con i concessionari.

Qualifications

• Esperienza pregressa nel settore automotive/moto.
• Conoscenza della lingua inglese.
• Conoscenza dei componenti automotive (motore; iniezione; componenti elettrici).
• Conoscenza della documentazione tecnica.

Responsibilities

• Gestione e analisi dei ticket di supporto tecnico (1°-2° livello).
• Supporto all'implementazione di pratiche per migliorare l'efficienza operativa dei processi.
• Revisione delle richieste di garanzia.
• Interfaccia continua con i concessionari in campo e da remoto.
• Creazione e revisione di report mensili.
• Creazione e gestione di report di performance del team e dei processi.

Skills

Inglese

Componenti automotive

Documentazione tecnica

Job description

Professional Solutions, parte del gruppo Adecco, cerca due professionisti qualificati per rafforzare il team di supporto tecnico nel settore automotive. Il ruolo prevede mantenere gli standard di qualità e servizio e lavorare a Turin con modalita' ibrida (smart working).

Le attivita' includono analisi e gestione dei ticket di supporto di 1°-2° livello, revisione delle garanzie, creazione e controllo di report mensili e interfaccia continua con i concessionari.