Assistente di Negozio - Front Office & Vendite

Adecco Portugal; Verona; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Job summary

Adecco Permanent Recruitment Verona ricerca per conto di una realtà leader nel settore dell'assistenza uditiva un/una Assistente di Negozio. La risorsa gestirà l'organizzazione del punto vendita e assicurerà un'eccellente esperienza al cliente, supportando l'Audioprotesista nelle attività quotidiane.

Principali responsabilità includono la gestione agenda appuntamenti, contatti con i clienti, coordinamento con il call center, attività telefoniche per fissare appuntamenti, gestione front office,

Qualifications

• Esperienza in ruoli a contatto con il pubblico.
• Predisposizione alla relazione con il cliente.
• Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
• Attitudine al lavoro di squadra.
• Proattività e problem solving.
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.

Responsibilities

• Pianificazione e ottimizzazione dell'agenda appuntamenti (test, controlli e fitting).
• Gestione delle richieste dei clienti e degli accessi spontanei al centro.
• Coordinamento delle disponibilità con call center e team di riferimento.
• Attività telefonica inbound e outbound per fissare gli appuntamenti.
• Gestione di reminder, riprogrammazioni e contatto dei clienti presenti nel database aziendale.
• Accoglienza clienti e gestione delle attività di front office.
• Supporto all'Audioprotesista nelle attività di consulenza e vendita.
• Vendita di accessori e gestione delle assistenze di base.
• Gestione amministrativa del centro: fatturazione, cassa, archiviazione documentale e reportistica.
• Gestione del magazzino, degli ordini e delle pratiche di riparazione.

Job description

Adecco Permanent Recruitment Verona ricerca per conto di una realtà leader nel settore dell'assistenza uditiva un/una Assistente di Negozio. La risorsa gestirà l'organizzazione del punto vendita e assicurerà un'eccellente esperienza al cliente, supportando l'Audioprotesista nelle attività quotidiane.

Principali responsabilità includono la gestione agenda appuntamenti, contatti con i clienti, coordinamento con il call center, attività telefoniche per fissare appuntamenti, gestione front office,