Assistente di negozio

Adecco Talent Attraction; Veneto; In loco; EUR 21.000 - 29.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Adecco Permanent Recruitment Verona ricerca un Assistente di Negozio per una realtà leader nel settore dell’assistenza uditiva. La risorsa gestirà l’area operativa del punto vendita a Verona, garantendo un’eccellente esperienza al cliente e supportando l’Audioprotesista nelle attività quotidiane.

Sede di lavoro: Verona (Borgo Trento e Santa Lucia). Orario Full Time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, 9-18. Retribuzione indicata: 25K all’anno.

Competenze

• Esperienza in ruoli a contatto con il pubblico o customer service
• Predisposizione alla relazione con il cliente
• Ottime capacità organizzative e gestione delle priorità
• Attitudine al lavoro di squadra
• Proattività e problem solving
• Buona dimestichezza con strumenti informatici
• Disponibilità a spostarsi tra due punti vendita a Verona
• Sede di lavoro: Verona (Borgo Trento e Santa Lucia)
• Orario di lavoro: Full Time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì 9-18

Mansioni

• Gestione organizzativa e operativa del punto vendita
• Garantire un’eccellente esperienza al cliente
• Supporto all’Audioprotesista nelle attività quotidiane
• Vendita di accessori e gestione delle assistenze di base
• Gestione amministrativa del centro: fatturazione, cassa, archiviazione documentale
• Gestione magazzino, ordini e pratiche di riparazione
• Coordinamento con call center e team di riferimento
• Attività telefonica inbound e outbound per fissare appuntamenti
• Gestione reminder, riprogrammazioni e contatto dei clienti nel database
• Accoglienza clienti e gestione delle attività di front office

Conoscenze

Customer service

Communication

Organization

Teamwork

Proactivity

Problem solving

Computer literacy

Multi-site

Strumenti

CRM (non specific)

Descrizione del lavoro

Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione

Profilo

Adecco Permanent Recruitment Verona ricerca per contodi una realtà leader nel settore dell’assistenza uditiva (centri acustici)

un/una Assistente di Negozio

Responsabilità

La risorsa sarà responsabile della gestione organizzativa e operativa del punto vendita, garantendo un’eccellente esperienza al cliente e supportando l’Audioprotesista nelle attività quotidiane.

Skill e Professionalità

Principali responsabilità

• Pianificazione e ottimizzazione dell’agendaappuntamenti (test, controlli e fitting)
• Gestionedelle richieste dei clienti e degli accessi spontanei al centro
• Coordinamento delle disponibilità con callcenter e team di riferimento
• Attivitàtelefonica inbound e outbound per fissare gli appuntamenti
• Gestione di reminder, riprogrammazioni econtatto dei clienti presenti nel database aziendale
• Accoglienzaclienti e gestione delle attività di front office
• Supporto all’Audioprotesista nelle attività diconsulenza e vendita
• Vendita di accessori e gestione delle assistenzedi base
• Gestioneamministrativa del centro: fatturazione, cassa, archiviazione documentale ereportistica
• Gestionedel magazzino, degli ordini e delle pratiche di riparazione

Requisiti:

• Esperienza in ruoli a contatto con il pubblico,customer service o attività di front office o assistente alle vendite
• Predisposizionealla relazione con il cliente
• Ottimecapacità organizzative e di gestione delle priorità
• Attitudineal lavoro di squadra
• Proattivitàe problem solving
• Buonadimestichezza con gli strumenti informatici
• Disponibilitàa spostarsi su due diversi punti vendita all’interno del Comune di Verona (zonaBorgo Trento e zona Santa Lucia)
• Sede di lavoro: Verona (zonaBorgo Trento e zona SantaLucia)
• Orario di lavoro: Full Time, 40 ore settimanali dal lunedìal venerdì con orario 9-18

Informazioni retributive

• Retribuzione: 25K
• CCNL:Commercio
• Livello: IV
• Qualifica: Impiegato

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).