Assistente Di Negozio

Adecco Portugal; Verona; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Job summary

Adecco Permanent Recruitment Verona ricerca per conto di una realtà leader nel settore dell'assistenza uditiva un/una Assistente di Negozio. La risorsa gestirà l'organizzazione del punto vendita e assicurerà un'eccellente esperienza al cliente, supportando l'Audioprotesista nelle attività quotidiane.

Principali responsabilità includono la gestione agenda appuntamenti, contatti con i clienti, coordinamento con il call center, attività telefoniche per fissare appuntamenti, gestione front office,

Qualifications

• Esperienza in ruoli a contatto con il pubblico.
• Predisposizione alla relazione con il cliente.
• Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
• Attitudine al lavoro di squadra.
• Proattività e problem solving.
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.

Responsibilities

• Pianificazione e ottimizzazione dell'agenda appuntamenti (test, controlli e fitting).
• Gestione delle richieste dei clienti e degli accessi spontanei al centro.
• Coordinamento delle disponibilità con call center e team di riferimento.
• Attività telefonica inbound e outbound per fissare gli appuntamenti.
• Gestione di reminder, riprogrammazioni e contatto dei clienti presenti nel database aziendale.
• Accoglienza clienti e gestione delle attività di front office.
• Supporto all'Audioprotesista nelle attività di consulenza e vendita.
• Vendita di accessori e gestione delle assistenze di base.
• Gestione amministrativa del centro: fatturazione, cassa, archiviazione documentale e reportistica.
• Gestione del magazzino, degli ordini e delle pratiche di riparazione.

Job description

Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione

Profilo

Adecco Permanent Recruitment Verona ricerca per conto di una realtà leader nel settore dell'assistenza uditiva (centri acustici)

un/una Assistente di Negozio

Responsabilità

La risorsa sarà responsabile della gestione organizzativa e operativa del punto vendita, garantendo un'eccellente esperienza al cliente e supportando l'Audioprotesista nelle attività quotidiane.

Skill e Professionalità

Principali responsabilità

• Pianificazione e ottimizzazione dell'agenda appuntamenti (test, controlli e fitting)
• Gestione delle richieste dei clienti e degli accessi spontanei al centro
• Coordinamento delle disponibilità con call center e team di riferimento
• Attività telefonica inbound e outbound per fissare gli appuntamenti
• Gestione di reminder, riprogrammazioni e contatto dei clienti presenti nel database aziendale
• Accoglienza clienti e gestione delle attività di front office
• Supporto all'Audioprotesista nelle attività di consulenza e vendita
• Vendita di accessori e gestione delle assistenze di base
• Gestione amministrativa del centro: fatturazione, cassa, archiviazione documentale e reportistica
• Gestione del magazzino, degli ordini e delle pratiche di riparazione

Requisiti:

• Esperienza in ruoli a contatto con il pubblico, customer service o attività di front office o assistente alle vendite
• Predisposizione alla relazione con il cliente
• Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità
• Attitudine al lavoro di squadra
• Proattività e problem solving
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici
• Disponibilità a spostarsi su due diversi punti vendita all’interno del Comune di Verona (zona Borgo Trento e zona Santa Lucia)

Sede di lavoro: Verona (zona Borgo Trento e zona Santa Lucia)

Orario di lavoro: Full Time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì con orario 9-18

Informazioni retributive

Retribuzione: 25K

CCNL:Commercio

Livello: IV

Qualifica: Impiegato

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).