Assistente consulente per soluzioni clienti

Dreamgirls; Viterbo; On-site; EUR 20,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Apprendistato a tempo pieno

Inserimento con orientamento pratico

Ambiente di lavoro collaborativo

Job summary

Dreamgirls cerca una figura di Consultant Assistant per supportare l'assistenza clienti nelle soluzioni aziendali. Il ruolo prevede interazione costante con i clienti, preparazione di report e gestione delle richieste di supporto per garantire un servizio efficiente e di qualità.

Offerta: inserimento con formula di apprendistato a tempo pieno in ambiente collaborativo. Si richiedono ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e volontà di apprendere rapidamente nuovi software.

Qualifications

• Comunicazioni chiare e relazionali con i clienti.
• Capacità di ascolto attivo e interpretazione delle esigenze.
• Gestione efficiente di attività multiple.
• Buone conoscenze informatiche e predisposizione all'apprendimento di nuovi software.
• Collaborazione in team per garantire un servizio di qualità.

Responsibilities

• Assistenza ai clienti nella comprensione di prodotti e servizi.
• Rispondere a richieste di informazioni e supporto.
• Gestione delle chiamate e email in ingresso.
• Mantenere elevato livello di soddisfazione del cliente.
• Supportare il team nelle pratiche amministrative legate ai clienti.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Ascolto attivo

Organizzazione

Lavoro di squadra

Apprendimento rapido

Job description

Ricercata figura di Consultant Assistant per supportare l'attività di assistenza clienti nell'ambito delle soluzioni aziendali. Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti, l'elaborazione di report e la gestione delle richieste di supporto per garantire un servizio efficiente e di qualità.

Attività Previste:

• Assistenza ai clienti nella comprensione dei prodotti e servizi offerti
• Rispondere alle richieste di informazioni e supporto da parte dei clienti
• Gestione delle chiamate e delle email in ingresso
• Mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente
• Supportare il team nella gestione delle pratiche amministrative legate ai clienti

Requisiti:

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
• Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di apprendimento rapido di nuovi software
• Capacità di lavorare in team e gestire diverse attività contemporaneamente

Offerta

• Previsto inserimento con formula di apprendistato a tempo pieno
• Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco