Assistente Clienti Milano: Avvio Formazione e Crescita

United; Lombardia; On-site; EUR 17,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Mensa aziendale

Formazione continua

Buoni pasto

Job summary

United Milano cerca una persona da inserire nel servizio clienti per costruire relazioni durature con i clienti. Ti occuperai di rispondere a email e telefonate su stato delle campagne e tempi di consegna, aprire e seguire i ticket nel CRM interno e aggiornare le schede dei clienti con richieste e feedback.

Si offre contratto a tempo indeterminato, full-time 40 ore dal lunedì al venerdì, mensa aziendale, formazione continua e buoni pasto.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buona scrittura in italiano e inglese a livello intermedio.
• Predisposizione al contatto con il cliente e gestione di urgenze.
• Conoscenza di Office e CRM.

Responsibilities

• Rispondere a email e telefonate su stato delle campagne, materiali da approvare e tempi di consegna.
• Aprire e seguire i ticket nel CRM interno, assicurandoti che arrivino al referente giusto.
• Aggiornare la scheda di ogni cliente con richieste e feedback ricevuti.
• Preparare report settimanali sui tempi di risposta insieme al responsabile account.

Skills

Customer focus

Calm under pressure

Email communication

Team collaboration

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Microsoft Office

CRM software

Job description

United Milano cerca una persona da inserire nel servizio clienti per costruire relazioni durature con i clienti. Ti occuperai di rispondere a email e telefonate su stato delle campagne e tempi di consegna, aprire e seguire i ticket nel CRM interno e aggiornare le schede dei clienti con richieste e feedback.

Si offre contratto a tempo indeterminato, full-time 40 ore dal lunedì al venerdì, mensa aziendale, formazione continua e buoni pasto.