Assistente Clienti di carrozzeria - Rozzano

Car Clinic; Rozzano; In loco; EUR 22.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Car Clinic cerca un professionista appassionato del settore automobilistico per il ruolo di Customer Service. Sarai responsabile del contatto con il cliente, della gestione delle pratiche e della valutazione dei danni in collaborazione con il tecnico esperto. Le tue mansioni includeranno anche la raccolta della documentazione assicurativa, la preventivazione e la gestione delle esigenze dei clienti durante il processo di riparazione. Se sei motivato a offrire un servizio di eccellenza, inviaci la tua candidatura.

Competenze

• Passione per il settore delle automobili.
• Capacità di gestire i clienti e fornire un servizio di eccellenza.
• Competenze nella valutazione del danno.

Mansioni

• Contatto con il cliente e gestione delle pratiche.
• Organizzazione e gestione della presa e consegna delle vetture.
• Raccolta di documentazione assicurativa e valutazione delle polizze.

Descrizione del lavoro

Hai passione per il settore delle automobili e ti piacerebbe poter lavorare nel mondo del Customer Service?

Sai gestire un cliente con attenzione, offrendo un servizio di eccellenza facendo leva sui diversi strumenti aziendali a disposizione?

Allora sei tu la persona che stiamo cercando!

Principali attività:

• Contatto con il cliente, accoglienza e gestione delle pratica
• Organizzazione e gestione in prima persona della presa e consegna delle vetture
• Valutazione del danno in collaborazione con il Tecnico Esperto della filiale
• Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze
• Preventivazione
• Prenotazioni auto sostitutive
• Ordine pezzi di ricambio
• Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo.