Assistente Clienti di carrozzeria - Rozzano

Car Clinic; Rozzano; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Job summary

Car Clinic cerca un professionista appassionato del settore automobilistico per il ruolo di Customer Service. Sarai responsabile del contatto con il cliente, della gestione delle pratiche e della valutazione dei danni in collaborazione con il tecnico esperto. Le tue mansioni includeranno anche la raccolta della documentazione assicurativa, la preventivazione e la gestione delle esigenze dei clienti durante il processo di riparazione. Se sei motivato a offrire un servizio di eccellenza, inviaci la tua candidatura.

Qualifications

• Passione per il settore delle automobili.
• Capacità di gestire i clienti e fornire un servizio di eccellenza.
• Competenze nella valutazione del danno.

Responsibilities

• Contatto con il cliente e gestione delle pratiche.
• Organizzazione e gestione della presa e consegna delle vetture.
• Raccolta di documentazione assicurativa e valutazione delle polizze.

Job description

Hai passione per il settore delle automobili e ti piacerebbe poter lavorare nel mondo del Customer Service?

Sai gestire un cliente con attenzione, offrendo un servizio di eccellenza facendo leva sui diversi strumenti aziendali a disposizione?

Allora sei tu la persona che stiamo cercando!

Principali attività:

• Contatto con il cliente, accoglienza e gestione delle pratica
• Organizzazione e gestione in prima persona della presa e consegna delle vetture
• Valutazione del danno in collaborazione con il Tecnico Esperto della filiale
• Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze
• Preventivazione
• Prenotazioni auto sostitutive
• Ordine pezzi di ricambio
• Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo.