Assistente Clienti Di Carrozzeria - Part Time Brescia

Car Clinic Srl; Bardi; On-site; EUR 26,000 - 31,000; Part time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant

Premi di produttività

Ambiente moderno

Sviluppo della persona

Job summary

Car Clinic S.r.L., leader nel settore della riparazione di carrozzerie, cerca un addetto al servizio clienti per la sede di Brescia. L'incarico è part time, contratto a tempo determinato di 6 mesi con rinnovo possibile, livello 4° CCNL Commercio; retribuzione indicativa tra 26.000 e 31.000 euro lordi all'anno in base all’esperienza.

Saranno responsabilità contatto con il cliente, gestione pratiche, presa e consegna delle vetture, valutazione del danno insieme al tecnico, gestione documentazione

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Esperienza in ruoli di assistenza alla clientela.
• Capacità di relazionarsi in modo empatico e con differenti interlocutori.
• Capacità di ascolto attivo e problem solving.
• Capacità di lavorare per obiettivi e orientamento al raggiungimento degli stessi.
• Capacità di lavorare in squadra.
• Interesse per il settore automotive.
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.

Responsibilities

• Contatto con il cliente, accoglienza e gestione delle pratica
• Organizzazione e gestione in prima persona della presa e consegna delle vetture
• Valutazione del danno in collaborazione con il Tecnico Esperto della filiale
• Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze
• Preventivazione
• Prenotazioni auto sostitutive
• Ordine pezzi di ricambio
• Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo.

Skills

Esperienza assistenza clienti

Empatia

Ascolto attivo

Problem solving

Lavorare per obiettivi

Lavoro di squadra

Interesse automotive

Buona dimestichezza informatica

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Informatica di base

Job description

Car Clinic S.r.L. è la società italiana leader operante nel settore della riparazione di carrozzerie con una rete di centri di proprietà. Investiamo continuamente nell’ aggiornamento delle migliori e più evolute tecniche di riparazione così da rendere l’esperienza del nostro Cliente realmente soddisfacente ed unica. Tutta la nostra attività è volta a migliorare la qualità di vita del Cliente attraverso strumenti digitali, nel rispetto del Suo tempo e della Sua comodità.

Hai passione per il settore delle automobili e ti piacerebbe poter lavorare nel mondo del Customer Service?

Sai gestire un cliente con attenzione, offrendo un servizio di eccellenza facendo leva sui diversi strumenti aziendali a disposizione?

Allora sei tu la persona che stiamo cercando!

Principali attività:

• Contatto con il cliente, accoglienza e gestione delle pratica
• Organizzazione e gestione in prima persona della presa e consegna delle vetture
• Valutazione del danno in collaborazione con il Tecnico Esperto della filiale
• Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze
• Preventivazione
• Prenotazioni auto sostitutive
• Ordine pezzi di ricambio
• Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo.

Requisiti

Che cosa richiediamo?

• Diploma di scuola superiore
• Esperienza in ruoli di assistenza alla clientela
• Capacità di relazionarsi in modo empatico e con differenti interlocutori
• Capacità di ascolto attivo e problem solving
• Capacità di lavorare per obiettivi e orientamento al raggiungimento degli stessi
• Capacità di lavorare in squadra
• Interesse per il settore automotive
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici

I valori che ricerchiamo sono onestà, integrità e rispetto degli altri.

SEDE DI LAVORO: Brescia

Cosa ti offriamo:

Contratto Part time a tempo determinato 6 mesi con possibilità di rinnovo, 4° livello del CCNL Commercio

• ticket restaurant,
• premi di produttività in base ai risultati,
• range retributivo [26000-31000] sulla base dell’esperienza e competenze tecniche acquisite,
• un ambiente moderno,
• stimolante,
• attento allo sviluppo della persona

La nostra azienda si basa su dei valori indispensabili quali l’onestà, la serietà e il rispetto del cliente e del team.