Assistente Clienti Di Carrozzeria - Part Time Brescia

CAR CLINIC; Brescia; On-site; EUR 26,000 - 31,000; Part time

Benefits offered by this job

Contratto part time 6 mesi

Ticket restaurant

Premi di produttività

Ambiente moderno e stimolante

Job summary

CAR CLINIC, realtà leader nella riparazione di carrozzerie con sedi di proprietà, cerca una risorsa Customer Service da inserire a Brescia. Il ruolo prevede contatto col cliente, accoglienza, gestione pratiche e supporto durante la riparazione del veicolo.

Si offre contratto Part time a tempo determinato di 6 mesi, livello retributivo adeguato, ticket restaurant e premi di produttività legati al risultato. Sede: Brescia, ambiente moderno e orientato alla crescita personale.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Esperienza in ruoli di assistenza alla clientela.
• Capacità di ascolto attivo e problem solving.
• Capacità di lavorare per obiettivi e in squadra.
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.

Responsibilities

• Contatto con il cliente, accoglienza e gestione delle pratica.
• Organizzazione e gestione della presa e consegna delle vetture.
• Valutazione del danno in collaborazione con il Tecnico Esperto della filiale.
• Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze.
• Preventivazione.
• Prenotazioni auto sostitutive.
• Ordine pezzi di ricambio.
• Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo.

Skills

Empatia

Ascolto attivo

Problem solving

Lavoro di squadra

Orientamento agli obiettivi

Relazionarsi con interlocutori

Buona dimestichezza con gli strumenti

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Informatica di base

Job description

Car Clinic S.r.L. è la società italiana leader operante nel settore della riparazione di carrozzerie con una rete di centri di proprietà. Investiamo continuamente nell’ aggiornamento delle migliori e più evolute tecniche di riparazione così da rendere l’esperienza del nostro Cliente realmente soddisfacente ed unica. Tutta la nostra attività è volta a migliorare la qualità di vita del Cliente attraverso strumenti digitali, nel rispetto del Suo tempo e della Sua comodità.

Posizione:

Hai passione per il settore delle automobili e ti piacerebbe poter lavorare nel mondo del Customer Service?

Sai gestire un cliente con attenzione, offrendo un servizio di eccellenza facendo leva sui diversi strumenti aziendali a disposizione?

Allora sei tu la persona che stiamo cercando!

Principali attività:

• Contatto con il cliente, accoglienza e gestione delle pratica
• Organizzazione e gestione in prima persona della presa e consegna delle vetture
• Valutazione del danno in collaborazione con il Tecnico Esperto della filiale
• Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze
• Preventivazione
• Prenotazioni auto sostitutive
• Ordine pezzi di ricambio
• Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo.

Requisiti:

Requisiti

Che cosa richiediamo?

• Diploma di scuola superiore
• Esperienza in ruoli di assistenza alla clientela
• Capacità di relazionarsi in modo empatico e con differenti interlocutori
• Capacità di ascolto attivo e problem solving
• Capacità di lavorare per obiettivi e orientamento al raggiungimento degli stessi
• Capacità di lavorare in squadra
• Interesse per il settore automotive
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici

I valori che ricerchiamo sono onestà, integrità e rispetto degli altri.

SEDE DI LAVORO: Brescia

Altre informazioni:

Cosa ti offriamo: Contratto Part time a tempo determinato 6 mesi con possibilità di rinnovo, 4° livello del CCNL Commercio, ticket restaurant, premi di produttività in base ai risultati, range retributivo [26000-31000] sulla base dell’esperienza e competenze tecniche acquisite, un ambiente moderno, stimolante, attento allo sviluppo della persona.

La nostra azienda si basa su dei valori indispensabili quali l’onestà, la serietà e il rispetto del cliente e del team.