Airline Inbound Call Specialist - Training Provided (B2)

Anonima; Vimercate; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Corso di formazione

Possibilità di proroga del contratto

Opportunità di lavoro in un ambiente inclusivo

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro cerca un Addetto/a al Call Center Inbound per supportare i clienti di una nota compagnia aerea. Le mansioni includono la gestione delle chiamate e delle email in entrata, con un forte focus sulla customer experience. Si richiedono ottime capacità comunicative, conoscenze tecniche in Windows e Office e disponibilità a lavorare su turni. Offriamo un corso di formazione per l'inserimento e un contratto iniziale determinato con possibilità di proroga.

Competenze

• Conoscenza della lingua inglese (livello B2).
• Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica.
• Flessibilità oraria.

Mansioni

• Gestione delle chiamate e delle email in entrata.
• Supporto ai clienti per informazioni e assistenza tecnica.
• Registrazione delle richieste.

Conoscenze

Mentalità Customer-Oriented

Competenze Tecniche

Ottime capacità comunicative

Buona dimestichezza con strumenti informatici

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Windows

Office

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro cerca un Addetto/a al Call Center Inbound per supportare i clienti di una nota compagnia aerea. Le mansioni includono la gestione delle chiamate e delle email in entrata, con un forte focus sulla customer experience. Si richiedono ottime capacità comunicative, conoscenze tecniche in Windows e Office e disponibilità a lavorare su turni. Offriamo un corso di formazione per l'inserimento e un contratto iniziale determinato con possibilità di proroga.