Aftersales Tech Supervisor – French Speaking (Export)

Innovalift AB; Luzzara; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Vimec s.r.l. cerca un Aftersales Technical Supervisor (Francese) da inserire nell’ufficio Post Vendita Estera. Riporterai all’Export Technical Support Leader e garantirai efficienza operativa, qualità del servizio e il raggiungimento degli obiettivi del ruolo.

Gestirai la rete estera, standardizzando processi, promuovendo miglioramenti e focalizzandoti sulla customer centricity, con trasferte previste e formazione tecnica a dealer e filiali.

Qualifications

• Requisito: diploma tecnico o equivalente.
• Buona conoscenza di francese ed inglese.
• Disponibilità a trasferte internazionali.
• Ottime capacità relazionali e comunicative.

Responsabilités

• Supporto tecnico per mercati esteri, gestendo richieste da dealer e clienti internazionali.
• Pianifica e gestisce interventi tecnici esteri, definendo priorità e tempi di risposta.
• Promuove ricambi, servizi di assistenza e soluzioni post-vendita attraverso la rete estera.
• Conduce training tecnici per dealer e filiali sui prodotti e strumenti.
• Partecipa ad audit tecnici e valuta le performance dei partner.

Connaissances

Problem solving

Technical reading

Travel willingness

Communication skills

Formation

Technical diploma (mechanical / electrical / mechatronic)

Description du poste

Vimec s.r.l. cerca un Aftersales Technical Supervisor (Francese) da inserire nell’ufficio Post Vendita Estera. Riporterai all’Export Technical Support Leader e garantirai efficienza operativa, qualità del servizio e il raggiungimento degli obiettivi del ruolo.

Gestirai la rete estera, standardizzando processi, promuovendo miglioramenti e focalizzandoti sulla customer centricity, con trasferte previste e formazione tecnica a dealer e filiali.