After Sales Specialist – Tecnico Post-Vendita (Meccanico)

Manpower MP PERM CONS CENTRO NORD; Emilia-Romagna; On-site; EUR 34,000 - 42,000; Full time

Job summary

Manpower Professional, divisione specializzata nella ricerca e selezione, cerca una figura di AFTER SALES SPECIALIST / TECNICO POST VENDITA per un’azienda metalmeccanica con sede a Fiorenzuola d'Arda (PC). La risorsa si inserirà nell’ufficio tecnico come punto di riferimento per assistenza post-vendita, offrendo supporto tecnico qualificato ai clienti dopo l’installazione degli impianti e dei macchinari.

In ufficio, non sono previste trasferte, con forte focus sul problem solving e sulle

Qualifications

• Diploma tecnico in ambito meccanico/meccatronico o equivalente.
• Esperienza in ruoli di assistenza tecnica/post-vendita nel settore metalmeccanico.
• Buona conoscenza della lingua inglese e capacità di leggere disegni tecnici.

Responsibilities

• Gestione delle richieste di assistenza tecnica provenienti dai clienti tramite telefono, e-mail e strumenti digitali.
• Analisi delle problematiche segnalate e individuazione delle soluzioni più idonee, collaborando con l'ufficio tecnico e gli altri reparti aziendali.
• Supporto tecnico nella risoluzione di anomalie, guasti e richieste operative relative ai macchinari installati.
• Gestione delle attività di post-vendita e monitoraggio delle segnalazioni fino alla completa risoluzione.
• Supporto nella gestione di ricambi, garanzie e reclami tecnici.
• Aggiornamento della documentazione tecnica e redazione di report relativi alle problematiche riscontrate.
• Interfaccia costante con clienti italiani ed esteri, garantendo un elevato livello di servizio e soddisfazione.

Skills

Assistenza tecnica

Lettura disegni tecnici

Inglese

Problem solving

Education

Diploma tecnico meccanico/meccatronico

Tools

Gestionali aziendali

Job description

Manpower Professional, divisione specializzata nella ricerca e selezione, cerca una figura di AFTER SALES SPECIALIST / TECNICO POST VENDITA per un’azienda metalmeccanica con sede a Fiorenzuola d'Arda (PC). La risorsa si inserirà nell’ufficio tecnico come punto di riferimento per assistenza post-vendita, offrendo supporto tecnico qualificato ai clienti dopo l’installazione degli impianti e dei macchinari.

In ufficio, non sono previste trasferte, con forte focus sul problem solving e sulle