After Sales Specialist

Lavoropiù

Ne

In loco

EUR 30.000 - 40.000

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

Lavoropiù, tramite Salespiù, ricerca una figura di After Sales Specialist per conto di un'azienda cliente. La risorsa fornirà supporto tecnico alla rete vendita sui prodotti installati presso i clienti con l'obiettivo di ottimizzare funzionamento e affidabilità.

In affiancamento alle analisi sui malfunzionamenti, supporterà lo sviluppo prodotto e qualità proponendo azioni di miglioramento; gestirà campagne di richiamo prodotto e negozierà i costi di garanzia, redigendo la manualistica tecnica.

Competenze

Esperienza nel supporto tecnico post vendita o assistenza clienti.
Capacità di analisi su malfunzionamenti e proposte di miglioramento prodotto.
Competenza nel dialogo con reti vendita e reparti qualità.

Mansioni

Supportare la rete vendita fornendo assistenza tecnica sui prodotti installati.
Analizzare i malfunzionamenti e proporre azioni di miglioramento al prodotto.
Negoziare i costi di garanzia e gestire campagne di richiamo prodotto.
Redigere la manualistica a corredo e documentazione tecnica.

Conoscenze

Supporto tecnico

Negoziazione garanzia

Gestione richiami

Redazione manualistica

Descrizione del lavoro

Il processo di selezione sarà interamente gestito Lavoropiù.

Salespiù, divisione specialistica di Lavoropiù, ricerca una figura di After Sales Specialist per conto di un'azienda cliente. La risorsa si occuperà di:

Supportare la rete vendita rispondendo alle diverse richieste di supporto tecnico per i prodotti installati presso i clienti cercando di ottimizzare il loro funzionamento o risolvere eventuali problemi;
A seguito delle analisi sui malfunzionamenti, supportare le attività di sviluppo prodotto e qualità, proponendo azioni di miglioramento;
Negoziare i costi di garanzia;
Gestire le campagne di richiamo prodotto;
Redigere la manualistica a corredo;

Si offre: inserimento diretto in azienda, range di RAL 30-40 + MBO

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