TIROCINIO CUSTOMER SERVICE INBOUND – Torino

Humangest SpA Filiale di Moncalieri; Piemonte; On-site; EUR 7,600 - 10,000; Part time

Benefits offered by this job

Affiancamento formativo

Job summary

Humangest filiale di Moncalieri cerca una risorsa per customer service da inserire presso la sede di Torino. Si tratta di un tirocinio di 2 mesi, part-time 30 ore settimanali, con inizio 16/11 e orario 08:00–18:30 dal lunedì al venerdì.

La retribuzione è di 800€ mensili. Compiti principali: servizio clienti inbound con upselling, gestione telefonica, chat ed email, e attività tecniche quali tracciabilità internazionale, amministrazione e fatturazione.

Qualifications

• Diploma
• Ottime doti comunicative
• Aggiornamento costante su processi, procedure e flussi operativi
• Buona conoscenza della lingua inglese e italiana
• Non è richiesta esperienza pregressa nella mansione

Responsibilities

• Customer service inbound con proposizione commerciale e attività di upselling.
• Prevalente gestione telefonica, con attività via chat ed email.
• Attività tecniche su: tracing internazionali, amministrazione e fatturazione.

Skills

Ottime doti comunicative

Gestione telefonica

Upselling

Gestione email/chat

Education

Diploma

Job description

Humangest filiale di Moncalieri ricerca per azienda cliente un* adett* customer service. La selezione è aperta a candidature di qualsiasi genere, età, orientamento, provenienza e background, nel rispetto dei principi di pari opportunità e inclusione.

Sede di lavoro

Torino

Modalità di lavoro

In presenza

Eventuale disponibilità richiesta

30 ore settimanali, su turni di 6 ore (con 1 ora di pausa) all'interno della fascia oraria 08:00 – 18:30, dal lunedì al venerdì

Contratto

Contratto di tirocinio di 2 mesi con possibilità di proroga.

Inizio attività prevista

16/11

Orario di lavoro

Part-time 30 ore

Retribuzione e condizioni economiche

Retribuzione: € 800 mensili

Responsabilità principali

La risorsa si occuperà di:

• Customer service inbound con proposizione commerciale e attività di upselling.


• Prevalente gestione telefonica, con attività via chat ed email.


• Attività tecniche su: tracing internazionali, amministrazione e fatturazione.

Requisiti richiesti

• · Titolo di studio: Diploma


• · Ottime doti comunicative


• · Aggiornamento costante su processi, procedure e flussi operativi


• · Buona conoscenza della lingua inglese e italiana


• · Non è richiesta esperienza pregressa nella mansione

Formazione

È previsto un percorso di formazione dal 16 al 27 novembre, dalle 9.00-18.00 con un'ora di pausa pranzo

Cosa offriamo

• Percorso di affiancamento e formazione iniziale

Iter di selezione

Il processo di selezione prevede:

• Screening delle candidature


• Primo colloquio conoscitivo


• Colloquio con il responsabile di funzione


• Eventuale proposta contrattuale

Durante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata.

Pari opportunità

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno #nordovest#

Privacy

I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Salario lordo mensileEUR 400 - EUR 800