Addetto Relazioni Clienti Full-time, avvio immediato, buoni pasto

DMB; Rovigo; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Prospettiva di stabilizzazione

Job summary

DMB a Rovigo cerca un Addetto alle relazioni con i clienti per il nostro centro di contatto che gestisce assistenza telefonica ed email per aziende private e clienti del Polesine. Sarai il primo contatto per la clientela, ti occuperai di ricezione di chiamate e richieste email, verifica di ordini e dati nel gestionale, aggiornamento anagrafiche e registrazione degli esiti.

Contratto a tempo determinato, full-time 40 ore settimanali.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Buona comunicazione in italiano scritto e parlato.
• Dimestichezza con Office e posta elettronica.
• Attitudine al lavoro telefonico e gestione di clienti esigenti.
• Non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche chi ha una prima esperienza.

Responsibilities

• Ricezione di chiamate e richieste via email, con risposta entro i tempi concordati.
• Verifica di ordini, pratiche e stato delle richieste nel gestionale in uso.
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti e registrazione dell'esito di ogni contatto.
• Segnalazione dei casi complessi ai responsabili di area.

Skills

Comunicazione in italiano

Gestione clienti

Lavoro telefonico

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Office

Email

Job description

DMB a Rovigo cerca un Addetto alle relazioni con i clienti per il nostro centro di contatto che gestisce assistenza telefonica ed email per aziende private e clienti del Polesine. Sarai il primo contatto per la clientela, ti occuperai di ricezione di chiamate e richieste email, verifica di ordini e dati nel gestionale, aggiornamento anagrafiche e registrazione degli esiti.

Contratto a tempo determinato, full-time 40 ore settimanali.