Addetto/a assistenza clienti per contact center

CVS Hiring; Rovigo; Vor Ort; EUR 16.000 - 18.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Possibilità di inizio immediato

Zusammenfassung

CVS Hiring cerca un addetto/a assistenza clienti per il centro operativo di Rovigo. Ti occuperai di gestione chiamate in entrata, registrazione richieste su software interno e aggiornamento ticket giornalieri, offrendo informazioni su servizi e tempistiche.

Smisterai pratiche verso i reparti competenti e darai supporto nella risoluzione di problematiche ricorrenti. È richiesta disponibilità a turni mattutini e pomeridiani; contratto a tempo determinato di 12 mesi, inizio immediato, orario

Qualifikationen

• Diploma di scuola superiore.
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Precisione nella registrazione dati e gestione delle pratiche.
• Dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti Office.

Aufgaben

• Gestione chiamate in entrata, registrazione richieste su software interno e aggiornamento ticket giornalieri.
• Fornire informazioni su servizi e tempistiche.
• Smistare pratiche verso reparti competenti.
• Supporto nella risoluzione di problematiche ricorrenti.

Kenntnisse

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Registrazione dati

Office/PC e posta elettronica

Disponibilità turni

Ausbildung

Diploma di scuola superiore

Tools

Office

Jobbeschreibung

Società di gestione contatti e servizi di customer care per clientela privata e business, con sede a Rovigo, è alla ricerca di un/una addetto/a assistenza clienti per il proprio centro operativo.

Ti occuperai di gestione chiamate in entrata, registrazione richieste su software interno e aggiornamento ticket giornalieri. Fornirai informazioni su servizi e tempistiche, smisterai pratiche verso reparti competenti e darai supporto nella risoluzione di problematiche ricorrenti.

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato 12 mesi
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile
• Possibilità di inizio immediato

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• precisione nella registrazione dati e nella gestione delle pratiche
• dimestichezza con pc, posta elettronica e strumenti office
• disponibilità a turni mattutini e pomeridiani
• anche senza esperienza pregressa

Sede di lavoro: Rovigo