Addetto Relazioni Clienti - CRM & Supporto Proattivo

Magazzino; Carpi; In loco; EUR 16.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Welfare aziendale

Bonus obiettivi qualità

Assicurazione sanitaria

Ambiente stimolante

Descrizione del lavoro

Magazzino, centro di assistenza clienti, cerca un/una Addetto/a relazioni clienti a Carpi. Sarai il punto di riferimento per la gestione di richieste in entrata, offrendo supporto e informazioni sui prodotti e servizi offerti.

Ti occuperai di gestire contatti diretti con i clienti, registrare dati su CRM aziendale e aprire ticket di assistenza, contribuendo a fidelizzare la clientela in un ambiente dinamico. Si offre contratto a tempo indeterminato e prospettive di crescita.

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione verbale ed scritta.
• Proattività e orientamento al problem solving.
• Dimestichezza con l’uso del PC e dei principali strumenti Office (Word, Excel).
• Predisposizione al lavoro in team e all’apprendimento continuo.

Mansioni

• Gestire il contatto diretto con i clienti, garantendo un servizio di qualità.
• Gestione delle richieste in entrata, fornendo supporto e informazioni dettagliate.
• Saràn un punto di riferimento per fidelizzare e mantenere relazioni durature.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Problem solving

Teamwork

Office: Word/Excel

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Magazzino, centro di assistenza clienti, cerca un/una Addetto/a relazioni clienti a Carpi. Sarai il punto di riferimento per la gestione di richieste in entrata, offrendo supporto e informazioni sui prodotti e servizi offerti.

Ti occuperai di gestire contatti diretti con i clienti, registrare dati su CRM aziendale e aprire ticket di assistenza, contribuendo a fidelizzare la clientela in un ambiente dinamico. Si offre contratto a tempo indeterminato e prospettive di crescita.