Addetto/a clienti con gestionale CRM

M&S; Brescia; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Inserimento immediato

Descrizione del lavoro

M&S, punto vendita di articoli per la casa a Brescia, cerca un addetto/a relazioni clienti da inserire nell’area accoglienza e supporto commerciale. La risorsa si occuperà di gestire le richieste in negozio, guidare il cliente nella scelta degli articoli e seguire gli ordini fino alla consegna.

Si richiede diploma di scuola superiore e buone capacità di ascolto e comunicazione, anche senza esperienza. Sarà utile dimestichezza con PC, posta elettronica, CRM e verifica giacenze; formazione

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone capacità di ascolto e comunicazione.
• Dimestichezza con PC, posta elettronica e CRM.
• Precisione nell’inserimento ordini e verifica delle giacenze.

Mansioni

• Gestire le richieste in negozio e accompagnare il cliente.
• Guidare il cliente nella scelta degli articoli e seguire ordini fino alla consegna.
• Aggiornare anagrafiche nel CRM e verificare disponibilità prodotti.
• Collaborare con magazzino per consegne programmate.

Conoscenze

Ascolto attivo

Comunicazione chiara

Inserimento ordini

CRM software

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM software

Descrizione del lavoro

È previsto un inserimento con formazione sui prodotti e sulle procedure di vendita. Per un punto vendita di articoli per la casa rivolto a clientela privata, si ricerca Addetto/a relazioni clienti da inserire nell’area di accoglienza e supporto commerciale.

La risorsa prenderà in carico le richieste ricevute in negozio, accompagnerà il cliente nella scelta degli articoli e seguirà gli ordini fino alla consegna. Dovrà inoltre aggiornare le anagrafiche nel gestionale CRM, verificare la disponibilità dei prodotti e collaborare con il magazzino per le consegne programmate.

Offerta e benefit:

• assunzione diretta con contratto a tempo pieno
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile
• inserimento immediato

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo
• capacità di ascolto e comunicazione chiara con la clientela
• dimestichezza con computer, posta elettronica e software CRM
• precisione nell’inserimento degli ordini e nella verifica delle giacenze

Si richiede disponibilità a operare con orario organizzato secondo le esigenze del punto vendita, mantenendo attenzione alle priorità e alle richieste successive all’acquisto.

Sede di lavoro: Brescia