Addetto Informazioni e Servizi al Cliente – Napoli

Tuo; Napoli; Vor Ort; EUR 16.000 - 17.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Zusammenfassung

Tuo, centro servizi di Napoli, cerca una persona comunicativa orientata al contatto con il pubblico per gestire il primo contatto e fornire spiegazioni dettagliate su procedure e servizi attivi, garantendo chiarezza e qualità della relazione.

L'opportunità prevede contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato, buoni pasto, formazione continua e affiancamento iniziale con tutor dedicato per un percorso di crescita professionale.

Qualifikationen

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Ottime doti comunicative e attitudine all'ascolto.
• Buona padronanza del pacchetto Office e della posta elettronica.
• Capacità di lavorare per obiettivi e in squadra.
• Disponibilità immediata.

Aufgaben

• gestione delle richieste informative in ingresso tramite i canali di comunicazione dedicati
• registrazione accurata dei contatti e aggiornamento della banca dati interna
• supporto alla clientela nell'orientamento verso i servizi aziendali disponibili
• collaborazione con il team per la risoluzione di segnalazioni e follow-up
• partecipazione a sessioni di training su processi e aggiornamenti di prodotto

Kenntnisse

Doti comunicative

Ascolto

Lavoro di squadra

Ausbildung

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

Office

Posta elettronica

Jobbeschreibung

Tuo, centro servizi di Napoli, cerca una persona comunicativa orientata al contatto con il pubblico per gestire il primo contatto e fornire spiegazioni dettagliate su procedure e servizi attivi, garantendo chiarezza e qualità della relazione.

L'opportunità prevede contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato, buoni pasto, formazione continua e affiancamento iniziale con tutor dedicato per un percorso di crescita professionale.