Addetto/a all'informazione con disponibilità immediata

Tuo; Napoli; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Job summary

Tuo, centro servizi di Napoli, cerca una persona comunicativa orientata al contatto con il pubblico per gestire il primo contatto e fornire spiegazioni dettagliate su procedure e servizi attivi, garantendo chiarezza e qualità della relazione.

L'opportunità prevede contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato, buoni pasto, formazione continua e affiancamento iniziale con tutor dedicato per un percorso di crescita professionale.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Ottime doti comunicative e attitudine all'ascolto.
• Buona padronanza del pacchetto Office e della posta elettronica.
• Capacità di lavorare per obiettivi e in squadra.
• Disponibilità immediata.

Responsibilities

• gestione delle richieste informative in ingresso tramite i canali di comunicazione dedicati
• registrazione accurata dei contatti e aggiornamento della banca dati interna
• supporto alla clientela nell'orientamento verso i servizi aziendali disponibili
• collaborazione con il team per la risoluzione di segnalazioni e follow-up
• partecipazione a sessioni di training su processi e aggiornamenti di prodotto

Skills

Doti comunicative

Ascolto

Lavoro di squadra

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

Office

Posta elettronica

Job description

Cerchiamo una persona comunicativa e orientata al contatto con il pubblico da inserire in un centro servizi specializzato nella gestione di flussi informativi per la clientela. Il ruolo prevede la gestione del primo contatto, fornendo spiegazioni dettagliate su procedure e servizi attivi. Il candidato ideale lavorerà in un ambiente strutturato, focalizzato sulla chiarezza e sulla qualità della relazione.

Mansioni principali:

• gestione delle richieste informative in ingresso tramite i canali di comunicazione dedicati
• registrazione accurata dei contatti e aggiornamento della banca dati interna
• supporto alla clientela nell'orientamento verso i servizi aziendali disponibili
• collaborazione con il team per la risoluzione di segnalazioni e follow-up
• partecipazione a sessioni di training su processi e aggiornamenti di prodotto

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
• retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili
• Buoni pasto
• Formazione continua
• affiancamento iniziale con tutor dedicato

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime doti comunicative e attitudine all'ascolto
• buona padronanza del pacchetto Office e posta elettronica
• capacità di lavorare per obiettivi e in squadra
• disponibilità immediata

Orario full-time su 5 giorni lavorativi.

Sede di lavoro: Napoli