Addetto Customer Care Inbound (F,M,NB) - Settore Bancario

Randstad NV; Legnano; Sur place; EUR 8 000 - 10 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Forma.Temp formazione

Résumé du poste

Randstad Italia cerca una risorsa motivata per un percorso di formazione professionale nell'ambito customer service. Il contratto è di somministrazione iniziale di 2 mesi con proroghe, inquadramento CCNL Servizi Ausiliari e fascia retributiva per part-time 20 ore settimanali.

L'orario è settimanale dal lunedì al venerdì e nei weekend, con formazione Forma.Temp e rimborso Ticket Restaurant. Dopo la formazione, entrerai nel team operativo per contatto e vendita telefonica, gestendo richieste e

Qualifications

• Diploma di Scuola Superiore richiesto.
• Buona dialettica e spiccata propensione commerciale.
• Predisposizione al contatto telefonico costante.
• Forti motivazione, orientamento ai risultati e determinazione.
• Plus: conoscenza del mondo bancario e finanziario, empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.

Responsabilités

• Gestire il contatto telefonico costante con la clientela, garantendo un servizio di eccellenza.
• Svolgere attività di vendita telefonica e promozione dei servizi finanziari.
• Gestire in autonomia le richieste dei clienti, assicurando il raggiungimento degli obiettivi prefissati.
• Mantenere un elevato standard di qualità nelle interazioni, curando la documentazione necessaria.

Connaissances

Buona dialettica

Propensione commerciale

Contatto telefonico

Determinazione

Proattività

Formation

Diploma di Scuola Media Superiore

Description du poste

Sei alla ricerca di un'opportunità professionale stimolante in un contesto dinamico? Vuoi mettere alla prova le tue doti relazionali e commerciali? Abbiamo l’offerta giusta per te! Siamo alla ricerca di una figura motivata da inserire in un percorso di formazione professionale in ambito customer service.

Si offre:

• contratto di somministrazione della durata iniziale di 2 mesi con possibilità di proroghe;
• CCNL Servizi Ausiliari;
• fascia retributiva: € 9.000 - € 10.000 lordi annui (importo effettivo già riparametrato per l'orario Part-Time a 20 ore settimanali, corrispondente a una RAL full-Time di circa € 18.000 - € 20.000);
• corso di formazione iniziale Forma.Temp, propedeutico all'inserimento, con rimborso giornaliero tramite Ticket Restaurant.

Orario di lavoro: 5 giorni a settimana su turni dal lunedì al venerdì (8:00 – 21:00) e sabato/domenica (8:00 – 19:00).

Retribuzione annua: 8000€ - 10000€

esperienza

non richiesta

responsabilità

In qualità di operatore, dopo aver completato con successo il corso di formazione professionale (previsto dal 12/10/2026 al 26/10/2026), verrai inserito nel team operativo e ti occuperai di:

• gestire il contatto telefonico costante con la clientela, garantendo un servizio di eccellenza;
• svolgere attività di vendita telefonica e promozione dei servizi finanziari;
• gestire in autonomia le richieste dei clienti, assicurando il raggiungimento degli obiettivi prefissati;
• mantenere un elevato standard di qualità nelle interazioni, curando con attenzione la documentazione necessaria.

requisiti

Sei in possesso di questi requisiti?

• Diploma di Scuola Media Superiore;
• buona dialettica e spiccata propensione commerciale;
• predisposizione al contatto telefonico costante;
• forte motivazione, orientamento ai risultati e determinazione;
• costituiscono un plus la conoscenza del mondo bancario e finanziario, spiccata empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.

Credi che il tuo profilo sia in linea?

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).